Guide d’une entreprise sur la rétention des employés

Il est normal que les employés vont et viennent au fil des années. Pourtant, avec la Grande Démission et le ralentissement économique, retenir les meilleurs talents au sein de votre organisation peut s’avérer difficile ces derniers temps.

Selon SHRM, un total de 48 millions de personnes ont volontairement quitté leur emploi en 2021.

De plus, il est difficile pour les organisations de répondre aux demandes d’avantages sociaux alléchants en raison de la hausse de l’inflation. De nombreuses entreprises ont dû licencier du personnel, réduire leurs budgets et geler les embauches.

En conséquence, les organisations se trouvent dans une position inconfortable pour retenir les talents avec le peu de ressources dont elles disposent. Dans cet esprit, vous vous demandez peut-être quelles sont les options dont vous disposez en matière de fidélisation des employés.

Utilisez ce guide pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur la rétention des talents et la mise en œuvre des meilleures pratiques.

L’importance de la rétention des employés

Les coûts associés à la perte des meilleurs talents peuvent être coûteux pour les entreprises, depuis l’embauche et le recrutement jusqu’à la formation et la perte de productivité. Selon Gallup, des recherches estiment que le remplacement d’un travailleur peut coûter cher une demi à deux fois le salaire d’un employé.

Cela signifie que si le salaire annuel d’un employé est de 50 000 $, l’embauche d’une personne pourrait coûter entre 660 000 $ et 2,6 millions de dollars.

Une bonne nouvelle est que la Grande Démission commence à ralentir, selon le graphique de Statista ci-dessous.

Source : www.statista.com

En septembre 2022, il y a eu une légère diminution du nombre de personnes qui ont quitté leur emploi — de 4,5 millions à 4,06 millions dans l’année. Même si le taux de démission commence à ralentir, les employeurs ne sont toujours pas sortis du rouge.

Le roulement du personnel coûte également à votre entreprise de manière moins tangible. Par exemple, cela peut nuire à la productivité et au moral des équipes actuelles, car vous perdez les connaissances collectives et les relations qu’un ancien employé a développées au fil du temps.

Les principales raisons pour lesquelles les employés démissionnent

Les employés quittent leur emploi pour diverses raisons, dont certaines peuvent échapper au contrôle de l’entreprise. Par exemple, ils peuvent y aller parce qu’ils ont un enfant, qu’ils changent de carrière ou qu’ils ont décidé de prendre leur retraite.

Pourtant, de nombreux travailleurs partent parce qu’ils ne sont pas satisfaits de leur travail. Tous ces éléments sont sous le contrôle de votre organisation, notamment :

• Manque de reconnaissance

• Manque de possibilités d’évolution de carrière

• Manque de sécurité d’emploi

• Ennui

• Burnout

• Mauvaise gestion

• Rémunération non compétitive

Le manque d’évolution de carrière est la raison la plus courante pour laquelle les employés quittent leur emploi.

Source : www.statista.com

Selon Statista, 41 % des personnes recherchent des opportunités ailleurs parce que leur employé actuel ne propose pas d’avancement de carrière. Bien que chaque entreprise ait des domaines uniques à améliorer, ceux-ci sont des domaines clés à prendre en compte pour améliorer la fidélisation des employés.

Mesures préventives pour améliorer la rétention des employés

1. Offrir des avantages compétitifs

Offrir des avantages autres que la rémunération est un excellent moyen de fidéliser les employés. Cela montre que vous appréciez vos équipes et vous aide à garder une longueur d’avance. Considérez ci-dessous certains des avantages qui persuadent les gens de changer d’emploi.

Source : www.statista.com

Selon un sondage, 61% des salariés ont déclaré ils changeraient d’emploi pour avoir une meilleure assurance maladie. Si d’autres employeurs offrent d’excellentes prestations d’assurance maladie – et c’est pourquoi certains de vos employés partent – ​​alors il est peut-être temps d’améliorer ce domaine.

Pourtant, s’il n’est pas possible d’offrir de meilleurs avantages pour la santé, vous pourriez envisager de passer à un régime de soins de santé autofinancé. De nombreuses entreprises utilisent cette tactique parce qu’elles économisent de l’argent en n’ayant pas à payer de primes mensuelles. Plus, il offre plus de flexibilité dans les services que vous couvrez.

2. Offrir une rémunération compétitive

Les entreprises qui n’offrent pas de rémunération standard sont sérieusement désavantagées. Cela réduit leur capacité à attirer et à retenir les meilleurs talents.

Les employés veulent être sûrs que leur employeur les paie à la hauteur de leur valeur. Par exemple, si vous avez une équipe de conception graphique, la payez-vous la norme de l’industrie de 50 710 $ annuellement?

Un salaire joue un rôle important dans l’appréciation de leur travail et maintient leur satisfaction à un niveau élevé. À leur tour, les employés sont susceptibles de faire de leur mieux, améliorant ainsi vos résultats financiers.

En revanche, les employés ont tendance à souffrir d’épuisement professionnel et à chercher d’autres opportunités s’ils estiment que leur salaire n’est pas suffisant.

3. Offrez des horaires flexibles

Offrir des options de travail à distance et hybrides dans un lieu de travail moderne devient de plus en plus vital. Cependant, il faudra faire davantage pour retenir les meilleurs talents. Sur le marché du travail d’aujourd’hui, les employés souhaitent pouvoir décider comment et quand ils travaillent.

La microgestion est quelque chose que votre entreprise devrait éviter complètement. Les employés ne peuvent pas gagner en confiance si leurs managers ne leur font pas confiance. À moins qu’ils ne soient pas toujours performants, ils devraient avoir la liberté de décider de la manière dont ils accomplissent leur travail.

De plus, offrir des horaires permettant aux employés de travailler quand ils le souhaitent serait bénéfique. Cela répond à leur productivité, car certains employés se sentent plus énergiques en travaillant le matin tandis que d’autres se sentent mieux en travaillant l’après-midi.

4. Rendre l’apprentissage et le développement accessibles et visibles

Employés ayant des opportunités d’évolution de carrière sont plus susceptibles de rester dans leur entreprise. En effet, ils estiment que leur organisation s’investit dans leur cheminement de carrière et sont moins susceptibles d’orienter leurs talents ailleurs.

Pensez à offrir des opportunités d’apprentissage et de développement à vos équipes. Il peut s’agir d’une allocation de formation professionnelle ou d’un programme de remboursement permettant aux employés d’acheter des cours en ligne, d’assister à des conférences et d’acheter des livres.

Cela pourrait également être une opportunité de croissance interne, comme un programme de mentorat, des missions transversales et des projets à haute visibilité. Ceux-ci permettent aux employés d’apprendre de nouveaux aspects de l’entreprise et de perfectionner leurs compétences.

5. Donner la priorité à la diversité et à l’inclusion

Bâtir une main-d’œuvre diversifiée et inclusive demande beaucoup d’efforts et de temps. Cependant, c’est devenu une attente sur le lieu de travail. Les dirigeants d’entreprise devraient réfléchir à des moyens de rendre leur lieu de travail plus inclusif. Ceux-ci pourraient inclure :

• Lancer des politiques inclusives.

• Renforcer la sensibilisation.

• Proposer des vacances d’entreprise inclusives.

• Modélisation d’un langage inclusif.

• Être attentif à la vie personnelle.

• Respecter les origines religieuses et culturelles.

Même la conception du lieu de travail peut favoriser la D&I, notamment en proposant des postes de travail accessibles, des espaces privés pour les mères qui allaitent et des salles de bains non sexistes.

6. Construire une culture de reconnaissance

De nombreux employés quittent leur emploi parce qu’ils se sentent méconnus et sous-évalués. S’assurer que chaque employé a l’impression que vous le remarquez pour son travail acharné peut améliorer l’engagement et la rétention.

Et il peut souvent s’agir de petits gestes, comme des notes manuscrites et des cris lors de réunions.

Le maintenir régulièrement est crucial pour aider votre équipe à se sentir appréciée. De nombreuses entreprises ont investi dans des logiciels de reconnaissance par les pairs, permettant ainsi aux individus de célébrer les réalisations de leurs collègues.

7. Obtenez les commentaires des employés

Réaliser des enquêtes auprès des salariés vous permet de comprendre les enjeux sous-jacents de votre organisation. Vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les raisons pour lesquelles vos employés les plus talentueux partent.

Les enquêtes peuvent être anonymes, ce qui augmente la probabilité que vous receviez des commentaires des employés et que vous identifiiez les domaines de l’organisation que vous devez améliorer.

Naviguer dans la rétention des employés

La loyauté des employés n’est pas donnée : les employeurs doivent la mériter.

De nombreux dirigeants d’entreprise pensent qu’il est facile de remplacer leurs employés et de trouver les meilleurs talents. Cependant, ceux qui sont disposés à déployer des efforts pour favoriser la fidélisation des employés économiseront beaucoup de temps et d’argent. De plus, cela apporte élan, croissance, productivité et stabilité à une organisation.

Commencez par créer un plan de fidélisation des employés et assurez-vous de mettre en œuvre ces tactiques pour réussir globalement en matière d’emploi.

À propos de l’auteur : Eleanor Hecks est rédactrice en chef de Magazine de créateurs. Elle a été directrice créative dans une agence de marketing numérique avant de devenir designer indépendante à temps plein. Eleanor vit à Philadelphie avec son mari et son chiot, Bear.