4 choses que vous devez savoir sur le nouveau « Facebook au travail » à venir en 2015

Le Wall Street Journal a récemment rapporté que Facebook lancera bientôt un outil axé sur l’entreprise appelé « Facebook at Work ». Selon le Journal, Facebook at Work permettra aux employés de communiquer avec des collègues, de se connecter avec des contacts professionnels, de collaborer et peut-être même de partager des documents et des données à la manière d’un intranet au sein d’une organisation. Et tout cela pourrait être disponible dès janvier 2015.

Comme la plupart des responsables au sein de l’entreprise, vous avez probablement reconnu la valeur potentielle d’un outil de collaboration intranet de ce type. Mis en œuvre et utilisé correctement, un tel outil peut grandement contribuer à renforcer la communication, à rationaliser le développement et le test d’idées, à servir de base précieuse de connaissances du secteur et de l’entreprise et à aplanir les hiérarchies de l’entreprise grâce à une transparence accrue entre les départements et les équipes.

Mais Facebook at Work est-il le bon choix pour votre entreprise unique ? Et si ce n’est pas le cas, comment réussir la sélection et l’intégration d’un outil de réseautage social d’entreprise dans votre organisation ?

Voici quatre choses à considérer attentivement avant de faire ce choix important :

1. Vous êtes probablement d’accord pour dire que les mots « Facebook » et « productivité » n’appartiennent pas à la même phrase. Vous avez sans doute également vu des statistiques comme celles découvertes dans le cadre d’une étude de la Kansas State University et publiées l’année dernière dans la revue Computers in Human Behavior : vos employés peuvent passer jusqu’à 60 % à 80 % de leur temps sur Internet au travail. pour des raisons personnelles.

De nombreux services informatiques ont déjà bloqué l’utilisation de Facebook au sein de leurs entreprises pour éliminer complètement la distraction. D’un autre côté, beaucoup de vos employés connaissent déjà Facebook et son utilisation, ce qui devrait rendre la transition vers une solution Facebook at Work assez rapide et efficace.

Est-ce que faire appel à un outil qui porte une marque connue pour étouffer la productivité, mais qui est très familier et immédiatement utilisable, convient à votre entreprise ? Vous devrez décider des inconvénients et des avantages potentiels de ce déménagement et être ouvert à l’idée d’envisager des alternatives qui offrent les mêmes avantages mais qui ne sont pas aussi pleinement associées à la vie personnelle de vos employés.

2. Il est bien connu qu’une grande partie de la croissance de Facebook est due à son agrégation et à sa manipulation intelligente des données personnelles de ses utilisateurs. Il a également été largement rapporté que Facebook at Work utilisera une plate-forme de serveur entièrement différente et gardera très certainement les informations personnelles d’un employé séparées de toutes les données professionnelles qu’ils pourraient partager, à la fois sur eux-mêmes à titre professionnel et sur l’entreprise dans laquelle ils sont employés.

Par nature, un outil de collaboration sociale encourage le partage d’informations. Mais il est logique que vous puissiez choisir librement – et très précisément – quelles informations sur vos employés et votre entreprise doivent être partagées, et quand et comment il est approprié que ce partage se produise.

3. Vos employés ont déjà mis en place des politiques, des pratiques et des procédures qui représentent leur façon de travailler au quotidien. Vous devez souhaiter que votre solution de collaboration sociale corresponde et améliore ces pratiques, et non les modifie ou les convertisse. Il existe de nombreuses bonnes solutions de collaboration sociale disponibles qui peuvent être mises en œuvre, mais si, pour que cette mise en œuvre se produise pleinement, vos employés doivent essentiellement changer leur façon de travailler, le déménagement sera accueilli avec frustration – à tout le moins au début.

Une bonne solution de collaboration d’entreprise doit tenir compte non seulement de la façon dont vos employés travaillent déjà, mais aussi de la façon dont ils aiment travailler, individuellement et en groupe. Ce n’est qu’alors que la mise en œuvre sera adoptée et largement adoptée dans votre lieu de travail unique.

4. Un certain nombre de solutions de collaboration sociale peuvent convenir à votre entreprise aujourd’hui. Mais est-il suffisamment flexible et élégant pour s’adapter à la façon dont votre entreprise pourrait évoluer et se développer à l’avenir ? Assurez-vous d’évaluer toute solution en fonction de sa capacité à être personnalisée en fonction des rythmes de travail naturels et des préférences de l’ensemble de votre organisation tels qu’ils existent aujourd’hui, et également capable de s’adapter aux rebondissements inévitables et inattendus que votre entreprise connaîtra au fur et à mesure qu’elle s’adapte à un marché en évolution rapide et se développe avec succès. Les révisions et adaptations doivent être rapides et faciles à réaliser, et ne pas nécessiter une expertise extrême pour le moindre changement.

The Bottom Line sur Facebook au travail et autres outils de collaboration sociale

Une fois que tout le battage médiatique sera passé, vous devrez décider si Facebook au travail – ou tout autre outil de collaboration d’entreprise – convient à votre entreprise. En évaluant la solution en fonction de son effet sur la productivité, sa capacité à fonctionner en toute sécurité, son potentiel de personnalisation en fonction des attributs uniques de votre entreprise et son potentiel de croissance et de changement à mesure que votre entreprise fait de même, vous serez en mesure de sauter le pas pièges que les réseaux sociaux d’entreprise peuvent apporter, et profitez des avantages réels que le concept peut offrir maintenant et à l’avenir.

À propos de l’auteur : Tim Eisenhauer est co-fondateur et président de Axéro, développeur de Communifire, une plate-forme d’entreprise sociale très populaire utilisée pour la mise en œuvre d’intranets sociaux, d’espaces de collaboration et de gestion des connaissances sociales. Il est également l’auteur du livre électronique populaire, 22 façons infaillibles de stimuler l’engagement des employésun aperçu fondé sur la recherche et axé sur les données de 22 pratiques qui vous aideront à mieux impliquer vos effectifs, à augmenter la productivité de l’entreprise et à accroître l’engagement des employés.