Pourquoi ne recevez-vous pas le résumé annuel de Twitch ?
Presque tous les réseaux sociaux et plateformes proposent à leurs utilisateurs, à la fin de l’année, un format spécial qui recueille les meilleurs moments et passe en revue l’activité des douze derniers mois. C’est ce que fait par exemple Spotify avec Wrapped, un résumé musical de l’année ; ou Instagram avec votre PlayBack à collectionner les meilleures histoires de 2021. Twitch a également rejoint cette tendance, et avec Recap permet à ses utilisateurs de revoir toute leur activité sur la plateforme au cours de l’année.
Seuls les utilisateurs de Twitch ayant accepté de recevoir des emails promotionnels ont accès au bilan annuel de leur activité sur la plateforme.
Le Twitch Recap fournit aux utilisateurs des statistiques sur les vues qu’ils ont eues au cours de l’année ou sur le temps qu’ils ont passé à jouer en ligne sur la plateforme et à diffuser leurs jeux. Cependant, et contrairement à d’autres réseaux sociaux, Twitch pose une condition à ses utilisateurs pour qu’ils disposent de cet outil.
Seuls les utilisateurs de Twitch qui avoir accepté de recevoir des emails avec des promotions et des offres de la marque ils sont autorisés à accéder à ce résumé de leur activité annuelle. Les utilisateurs qui n’ont pas coché cette option à l’ouverture du compte ne peuvent plus modifier leurs paramètres pour accéder à Twitch Recap.
Les utilisateurs de Twitch ne sont pas du tout satisfaits de la politique de l’entreprise. Cela a été déclaré par certains d’entre eux sur Twitter, dans les réponses au tweet du compte officiel Twitch dans lequel ils ont rapporté cette décision. Les utilisateurs ont signalé qu’au moment de créer leur compte, ils n’avaient pas reçu ces informations.
Nous constatons une certaine confusion au sujet du récapitulatif.
Afin de recevoir le récapitulatif, vous deviez vous inscrire aux e-mails marketing avant leur envoi. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de renvoyer manuellement les récapitulatifs.
Si vous vous êtes inscrit, vérifiez votre boîte de réception et votre dossier de courrier indésirable dans les prochaines heures ! https://t.co/N84HhhIGQB
– Assistance Twitch (@TwitchSupport) 15 décembre 2021
Pendant ce temps, Twitch a partagé son propre récapitulatif avec les données annuelles de l’entreprise. Au total, les téléspectateurs ont utilisé 1,2 billion de minutes regarder d’autres utilisateurs jouer à des jeux vidéo en streaming. De plus, plus de 14 millions de chaînes se sont ouvertes sur Twitch et ont diffusé des jeux pour la première fois.
