Comment annuler votre compte sur YouTube TV
En 2017, YouTube a lancé YouTube TV, son propre service de télévision disponible aux États-Unis, dans lequel les utilisateurs ont à leur disposition des dizaines de chaînes moyennant le paiement d’un abonnement mensuel.
Le prix de l’abonnement, qui a commencé à 40 $, a augmenté au cours de cette période pour s’établir maintenant à 65 $ par mois. Si en raison de cette augmentation de prix, ou pour toute autre raison, vous souhaitez annuler votre compte YouTube TV, voici les étapes que vous devez suivre.
Le prix de l’abonnement YouTube TV est passé de 40 $ par mois à 65 $ par mois maintenant
-Paramètres: Tout d’abord, vous devez accéder à la fenêtre d’accueil de YouTube TV et cliquer sur votre photo de profil, dans le coin supérieur droit de l’écran. Cela affiche un onglet avec une série d’options et vous devez accéder aux « Paramètres », le premier de tous ceux qui apparaissent.
-« Annuler l’abonnement »: En entrant dans l’onglet des paramètres, YouTube TV présente plusieurs options liées à notre profil sur la plateforme. Sur le côté gauche de l’écran, toutes ces possibilités sont affichées, et la première indique « Abonnement ».
Une fois que vous avez cliqué sur cet onglet, vous verrez qu’il est écrit, en lettres bleues, « Suspendre ou annuler l’abonnement ». Et c’est que YouTube TV vous donne la possibilité de suspendre votre abonnement entre quatre semaines et six mois, sans rien payer entre-temps, et de le réactiver automatiquement après cette période.
-Confirmer l’annulation : YouTube TV vous présente une fenêtre dans laquelle vous verrez les deux options : soit suspendre l’abonnement pendant quelques semaines, qui apparaît en grand et en haut, soit l’annuler définitivement. Ce dernier apparaît en bas à droite, en lettres bleues.
Lorsque vous choisissez cette option, YouTube vous présentera une question avec plusieurs options de réponse pour expliquer la raison de l’annulation de votre abonnement. Il peut s’agir du coût, de problèmes techniques, du fait que vous manquez certains contenus ou que vous ne savez pas vraiment comment cela fonctionne. Cochez une option et appuyez sur « Continuer l’annulation » ci-dessous.
-Et qu’est-ce qui se passe après?: Une fois votre abonnement définitivement résilié, vous pourrez continuer à utiliser votre compte jusqu’à l’expiration du mois pour lequel vous avez déjà payé. Une fois ce délai écoulé, vous aurez encore 21 jours pour accéder aux programmes que vous avez enregistrés. Ensuite, vous ne pourrez plus y accéder, bien qu’il enregistre vos goûts et vos préférences au cas où vous voudriez vous réinscrire plus tard.
