Comment rejoindre des comptes ou des pages Facebook

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un utilisateur ou une entreprise peut souhaiter rejoindre deux comptes ou pages Facebook. Soit parce qu’au fil du temps plus d’un s’est créé, soit du fait d’une fusion de deux professionnels ou entreprises. Malheureusement, Facebook n’autorise toujours pas la fusion de comptesCependant, il est possible de le faire de manière « non officielle ».

Bien que Facebook ne vous permette pas de fusionner des pages, il existe certaines options pour joindre deux pages ou comptes.

Tout d’abord, bien que cette option ne soit pas officiellement disponible, les utilisateurs ont la possibilité de demander à Facebook de fusionner des pages et des comptes. Bien que, dans ce cas, certains critères doivent être remplis.

Deuxièmement, vous pouvez planifier un migration de marque (« migration de marque » en anglais). En ce sens, une stratégie de contenu doit être créée, avec une durée limitée entre 3 et 6 mois, pour que les utilisateurs des deux comptes migrent vers un troisième compte ou passent de l’un à l’autre. Une fois cette période passée, le ou les comptes qui ne vont plus être utilisés doivent être supprimés.

Avant de faire une migration de marque, il est important de décider s’il faut créer un nouveau compte vers lequel les utilisateurs migrés seront envoyés, ou s’il faut laisser l’un des anciens comptes. Dans le second cas, le compte le plus « fermer » est dans le nouveau style et la voix de la marque, même si c’est celle qui compte le moins d’abonnés, car il sera beaucoup plus facile de continuer à créer du contenu pour ces utilisateurs et de poursuivre avec une nouvelle stratégie de contenu.

Si vous décidez de migrer, le la planification doit être minutieuse. Par exemple, le premier mois peut être dédié à promouvoir la consolidation, croiser le contenu des deux comptes, motiver les utilisateurs à suivre le nouveau compte. Le deuxième mois, le nombre de messages croisés peut être augmenté et l’ancien compte doit adopter la voix et le style du nouveau. Enfin, le troisième mois, l’ancien compte doit être fermé, laissant un article d’adieu, avec un lien vers le nouveau.

Dans le cas de devoir changer le nom de la page Facebook, il est possible de le faire depuis Facebook Business. À partir de Onglet « Entreprise » il est possible de modifier le nom de l’entreprise, ainsi que toutes les données sur les pages ou de les supprimer.

D’autre part, certaines entreprises utilisent plus d’une page Facebook. C’est le cas, par exemple, d’Airbnb, qui possède une page Facebook axée sur le marketing et une autre sur l’offre de service client. Dans ce cas, il est important d’avoir des guides pour automatiser au maximum les processus, ainsi que de savoir quel est le ton et la voix de chacun d’eux.