Comment Mark Zuckerberg veut allier réseaux sociaux et e-commerce
Que Facebook se retourne pour devenir une plateforme de commerce électronique ce n’est pas un secret. Le lancement l’été dernier de ses nouvelles boutiques, connectées à Instagram et supportant WhatsApp, en témoigne, ainsi que le lancement d’un onglet spécifique pour les achats sur Instagram ou d’autres options de vente de produits sur Facebook pour les entreprises.
Facebook compte déjà plus de 1 000 millions d’utilisateurs par mois sur Facebook Marketplace
Selon les données fournies par le réseau social lors de la dernière communication des résultats correspondant au premier trimestre de l’année, il existe déjà plus d’un million de ces magasins sur Facebook, et plus de 250 millions d’utilisateurs interagissent chaque mois avec cette fonctionnalité qui permet aux entreprises Téléchargez vos catalogues de produits sur vos pages d’entreprise sur le réseau social.
Cependant, Facebook ne pense pas seulement aux PME et aux grandes entreprises pour faciliter le commerce électronique et le développement des transactions commerciales, l’entreprise veut aussi être le parfait intermédiaire qui relie les particuliers qui veulent vendre n’importe quoi que vous avez chez vous et dont vous voulez vous débarrasser, avec ceux qui sont prêts à l’acheter à petit prix.
C’est pourquoi il a lancé il y a cinq ans Facebook Marketplace, son imitateur de des applications aussi populaires que Wallapop, arrivé en Espagne en 2017. Dans cet outil, les utilisateurs achètent et vendent des produits entre eux, acceptant de les livrer en mains propres ou par courrier. Selon les données de Facebook, il y a déjà plus de 1 000 millions de personnes qui utilisent ce service chaque mois, et pour qu’il continue de croître, il prévoit de permettre, par exemple, l’embauche d’employés de maison et d’autres services via l’outil.
Ce ne sont pas les seules nouveautés qui arriveront bientôt sur Facebook pour obtenir de nouvelles façons de gagner de l’argent en offrant leurs services. Par exemple, Instagram a annoncé des magasins avec des outils spécifiques pour les influenceurs, tandis que les entrepreneurs pourront acheter des publicités Facebook avec un bouton qui mène à WhatsApp directement depuis WhatsApp Business, sans passer par le réseau social.
Le projet de Mark Zuckerberg est de fusionner leurs plateformes pour créer une communauté avec des outils de messagerie et des services de commerce électronique. « Nous investissons pour construire l’avenir du commerce sur Internet », a déclaré le dirigeant. Pour le moment, il semble que les comptes sortent, puisque l’entreprise au cours de la dernière année a réussi à augmenter ses bénéfices de 48%.
