comment résoudre les erreurs les plus courantes

En dépit d’être le leader incontesté du streaming musical, échecs Spotify courants sont plus fréquents que ne le souhaiterait l’entreprise d’origine suédoise. Lorsqu’une interruption de service survient, le désagrément affecte les utilisateurs gratuits de la plateforme ainsi que les utilisateurs de Spotify Premium.

Le code d’erreur 17 de Spotify pour Windows est l’un des plus courants. Il vous suffit d’exécuter le programme d’installation en mode de compatibilité.

Heureusement, avant de chercher des alternatives à Spotify, dans cet article, vous pouvez apprendre à résoudre certaines des pannes Spotify les plus courantes lorsque les serveurs ne sont pas la source du problème.

Comment résoudre les erreurs Spotify les plus courantes

– Le Daily Mix n’apparaît pas : il s’agit de suggestions quotidiennes basées sur la musique que vous écoutez. Cependant, avec une certaine fréquence, de nombreux utilisateurs déclarent ne pas avoir reçu la liste des recommandations. Dans ce cas, la solution officielle consiste à se déconnecter et à se reconnecter. Vous pouvez également désinstaller l’application et la réinstaller.

– Écran vide sur Android : Si lorsque vous ouvrez l’application sur votre terminal avec le système d’exploitation Android, un écran vide apparaît, les chansons changent d’elles-mêmes ou le système a des problèmes de synchronisation, vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller l’application. Cependant, une astuce plus efficace et moins encombrante consiste à vider le cache de Spotify depuis le menu des paramètres de l’appareil.

– Le son est interrompu : lorsque la chanson n’a pas été entièrement mise en mémoire tampon, vous ressentirez un bégaiement lors de la lecture. Cela dépend de votre connexion Internet, mais dans l’application de bureau, vous pouvez activer la fonction « Accélération matérielle », qui augmentera les performances de l’application. D’un autre côté, si vous jouez depuis un mobile, vous pouvez essayer de télécharger de la musique pour une écoute hors ligne.

– Le téléchargement de musique ne fonctionne pas : rappelez-vous que pour télécharger plus de 30 pistes, vous devez être un utilisateur premium. Si ce n’est pas le problème, il est possible que vous ayez dépassé la limite de 10 000 chansons que la plateforme doit pouvoir synchroniser hors ligne. La solution consiste à supprimer certaines listes de lecture que vous n’écoutez pas et à vider à nouveau votre cache.

– Impossible d’ajouter des fichiers locaux à une liste : Auparavant, vous pouviez ajouter de la musique de votre ordinateur aux listes de lecture Spotify en faisant glisser les fichiers. Maintenant, pour ajouter des pistes à partir du stockage local, vous devez cliquer sur l’onglet « Modifier ». Ensuite, appuyez sur « Fichiers locaux » et ajoutez enfin la chanson. En raison de ces changements, certains utilisateurs peuvent être confus.

– Compte Spotify piraté : Ce n’est pas un problème technique, mais c’est assez courant. Si vous avez été victime d’un piratage, il est préférable de vous déconnecter de l’application et de vous rendre sur le site officiel de Spotify. Entrez votre profil et localisez l’option « Se déconnecter partout ». Vous pouvez maintenant changer votre mot de passe.