Instagram et TikTok limitent par erreur le hashtag #BlackLivesMatter
Ces derniers jours, tous les réseaux sociaux ont été inondés de messages de soutien à la communauté afro-américaine et condamnant le racisme contre la race noire -et aussi d’autres races- criant des hashtags tels que #BlackLivesMatter ou #BlackOutTuesday, en référence à la journée de soutien qui se développe aujourd’hui.
Les algorithmes Instagram et TikTok ont détecté une utilisation excessive du hashtag #BlackLiveMatter et limité sa portée
Cependant, de nombreux utilisateurs se sont plaints que certains réseaux sociaux limitent la portée des publications qui incluent le hashtag #BlackLivesMatter depuis des jours, accusant des plateformes telles qu’Instagram et TikTok, principalement, de censure.
Face à cette situation, les deux réseaux sociaux ont proposé leurs explications sur le fait que certains internautes aient vu la portée de leurs publications limitée avec le hashtag #BlackLivesMatter.
Instagram assure que le fait n’est pas dû à un mouvement qui cherche à limiter la portée des protestations numériques qui se déroulent aux États-Unis et dans le monde contre le racisme, mais plutôt qu’il s’agit d’une défaillance technique de ses systèmes. ce qui a conduit à limiter le champ d’application hashtag #BlackLivesMatter.
Comme l’a souligné Instagram à travers un tweet publié sur son compte officiel Twitter Communication, l’utilisation massive de ce label a amené son algorithme à considérer à tort qu’un SPAM massif avait lieu lors de l’utilisation de ce hashtag. Au moment de la clôture de cette actualité, #BlakLivesMatter sur Instagram comptait 14 221 384 publications.
Face à une telle situation, Instagram a limité la portée du hashtag. La société s’efforce de résoudre l’erreur dès que possible et de permettre aux utilisateurs de continuer à discuter du problème sur le réseau social sans limiter leur contenu.
2/ Compte tenu de l’augmentation des contenus partagés #les vies des noirs comptent, cette technologie n’entre pas en vigueur par erreur. Nous résolvons ce problème aussi rapidement que possible et enquêtons sur un problème distinct concernant le téléchargement des histoires.
—Comms Instagram (@InstagramComms) 1 juin 2020
De son côté, TikTok traverse également la même situation qu’Instagram. Il parait la portée du hashtag était limitée sur le réseau social chinois #La vie des noirs compte, qui semblaient avoir 0 messages alors qu’en fait des milliers étaient en cours de production. D’où les protestations de certains utilisateurs, qui ont dénoncé des « cas de censure » par la plateforme. Cependant, TikTok a clarifié la situation en affirmant que tout était une erreur techniqueselon un tweet posté sur son compte Twitter officiel.
Nous vous entendons et nous nous excusons pour la confusion et la blessure causées par le bug d’hier dans Compose qui donnait l’impression que les hashtags avaient 0 vues. Nous savons que cela est arrivé à un moment douloureux pour la communauté noire. Nous sommes à vos côtés et nous nous engageons à fournir une plate-forme où tous sont vus et entendus. https://t.co/RzGCZwb5cG
—TikTok (@tiktok_us) 30 mai 2020
Des sujets aussi controversés que ces manifestations antiracistes toujours générer beaucoup de trafic sur les réseaux sociauxce qui peut entraîner le blocage des algorithmes et des situations comme celles-ci se produisent lorsque vous essayez de protéger les utilisateurs contre les attaques massives de SPAM. La confusion peut être évidente et compréhensible, mais il est important que les réseaux sociaux améliorent leurs algorithmes pour les rendre plus raffinés et éviter ces limitations.
