Facebook lance des « Boutiques » qui permettent la vente directe de produits

Facebook vient de présenter un nouvel outil en ligne qui aidera les PME et petites entreprises à vendre sur Internet et qui révolutionnera le commerce en ligne. Dans une situation comme celle actuelle, marquée par la pandémie de COVID-19, de nombreux entrepreneurs ont été contraints de fermer leurs entreprises et d’orienter leur stratégie vers le canal en ligne, en vendant uniquement via le web. Les réseaux sociaux peuvent être un support fondamental dans cette tâche de diffusion des produits et de communication de messages aux clients et clients potentiels… mais désormais aussi pour la vente directe.

Les nouvelles « Facebook Shops » seront accessibles depuis Facebook, Instagram et les messages pourront être envoyés via WhatsApp

Les PME disposeront d’un nouvel outil sur Facebook, les « Boutiques Facebook »différent des catalogues actuels et dont la principale caractéristique est que permettra l’achat direct de produits en eux. Jusqu’à présent, les magasins et les catalogues sur Facebook faisaient des liens vers les produits vendus sur le site Web de l’entreprise ou dans son e-commerce, où la transaction était effectuée.

Cependant, avec les nouvelles « Facebook Shops », les produits peut être vendu directement sur Facebook et Instagram, et terminer le processus d’achat sur le réseau social, à condition que l’utilisateur ait activé l’option d’achat direct aux États-Unis. Sur le reste des marchés, cela prendra plus de temps à arriver. Il n’y a pas de date fixe, mais cela viendra. Pour ce faire, Facebook travaille avec des partenaires tels que Shopofy, Woocommerce et bien d’autres, afin de faciliter les ventes directes via leurs nouvelles boutiques aux PME du monde entier.

Otra de las grandes novedades es que los empresarios sólo tendrán que crear una tienda, la misma, que será visible tanto en Facebook como en Instagram, y los usuarios podrán acceder a ella desde ambas redes sociales, así como enviar a las empresas mensajes a través de whatsapp. Il s’agit d’une étape de plus dans l’interconnexion des applications de la famille Facebook qui, dans ce cas, aidera les produits, les marques et les entreprises à vendre sur Internet.

Pour le moment, les nouvelles « Facebook Shops » viennent d’être présentées et, selon Facebook, elles vont commencer à se déployer dès maintenant, même si elles seront accessibles à tous les utilisateurs. au cours des prochains mois, ils ne pourront donc toujours pas être activés dans la plupart des cas, même si nous savons comment ils fonctionneront. Ceci est une vidéo de présentation.

Les utilisateurs pourront créer gratuitement une « boutique Facebook » et choisir les produits qu’ils souhaitent y afficher, ainsi que personnaliser la boutique avec leur propre image de couverture et les couleurs de leur entreprise. En ce sens, pour le comprendre, ils fonctionneraient de la même manière que n’importe quel autre profil d’entreprise.

Les utilisateurs pourront accéder à ces magasins via la page corporative d’une entreprise sur Facebook, ou via son profil Instagram, puisqu’un onglet spécifique sera activé pour le magasin. Les Stores peuvent également être promus dans des publicités sur les deux réseaux sociaux ou être partagés dans les Stories, afin que les utilisateurs les connaissent.

Depuis n’importe lequel de ces endroits, ils peuvent accéder au Store et parcourir son catalogue de produits, comme expliqué dans cette autre vidéo :

De plus, de la même manière que lorsqu’un utilisateur a besoin de demander quelque chose au vendeur dans un magasin physique, dans les nouvelles « Boutiques Facebook », vous pouvez contacter le magasin via la messagerie Facebook, Instagram Direct ou WhatsApp.

Les boutiques Instagram arrivent cet été

En revanche, sur Instagram, les magasins commenceront à arriver cet été, d’abord aux États-Unis, même si l’entreprise a indiqué qu’ils seraient ensuite lancés dans d’autres territoires. En mars dernier, Instagram avait déjà intégré la possibilité de faire du « Checkout », c’est-à-dire de payer directement les achats sur Instagram, même si cela n’était activé que pour certaines entreprises et partenaires du réseau social aux États-Unis.

Cet été, les utilisateurs auront également la possibilité de créer leurs boutiques sur Instagram, similaires à celles de Facebook (elles seront les mêmes lorsqu’elles seront activées sur les deux plateformes) et de commencer à vendre leurs produits directement.

Les boutiques Instagram seront mises en évidence dans l’onglet « Explorer ». De plus, le réseau social ajoutera un onglet à la barre de navigation, accessible d’une simple pression.