Google teste la réponse aux avis avec Al
Google teste actuellement des mesures encourageant les propriétaires d'entreprise à répondre aux avis à l'aide de l'IA. Il existe une nouvelle option dans le tableau de bord du profil d'entreprise Google qui s'affiche pour certaines entreprises et qui indique « Répondre aux avis avec l'IA ».
Il poursuit en disant : « Utilisez Google AI pour créer des réponses personnalisées qui renforcent la confiance. »
Personnellement, je ne vois pas cette option pour mon entreprise dans Google, mais Chandan Mishra en a posté une capture d'écran sur LinkedIn et a écrit : « Je l'ai testé rapidement, et cela semble prometteur mais ne semble pas entièrement optimisé à ce stade. »
Voici cette capture d'écran :
Chandan Mishra a ajouté : « Fait intéressant, il m'a dirigé vers un avis une étoile plus ancien et m'a incité à générer une suggestion de réponse. La réponse qu'elle a produite était en fait assez correcte. Cependant, lorsque j'ai essayé d'utiliser la même fonctionnalité pour d'autres avis sans réponse, l'option n'était pas disponible.
Je ne pense pas que cela soit contraire aux politiques d'évaluation de Google, mais peut-être que je l'ai manqué.
Discussion sur le forum sur LinkedIn.
