Comment récupérer un compte Instagram
Récupérer un compte Instagram piraté est un défi, car le cybercriminel peut avoir modifié tous les mots de passe d'origine et les accès qui vous empêchent d'y accéder. Cependant, tout n’est pas perdu ; Depuis Meta, il existe des options pour le reprendre en suivant une série d'étapes et d'instructions, comme demander un code avec votre e-mail ou vérifier votre identité auprès de la plateforme. Vous pouvez également essayer de contacter Instagram.
Traverser cette situation est assez complexe, car cela demande un investissement de temps et d'efforts, mais si vous pouvez vérifier que votre compte Instagram a bien été piraté, il est possible de le récupérer. Vous trouverez ci-dessous toutes les instructions à suivre pour que votre profil soit à nouveau intact.
Étapes pour récupérer votre compte Instagram piraté
Il existe plusieurs choses que vous pouvez faire pour récupérer votre compte Instagram piraté et selon le type de profil que vous possédez, certaines étapes peuvent fonctionner ou non. Cependant, il est recommandé de tous les essayer jusqu'à ce que vous parveniez à vous connecter à votre compte. Voici les indications :
Vérifiez votre courrier électronique
Entrez la boîte de réception de l'e-mail associé à votre compte Instagram. Vérifiez si vous avez reçu un message de cet e-mail « security@mail.instagram.com » indiquant une modification de votre e-mail actuel. Si vous l'avez, mais que vous ne l'avez pas demandé, saisissez l'e-mail. Le même message vous donne la possibilité d'inverser la procédure, empêchant ainsi la poursuite du changement d'e-mail.
Si le message indique qu'une modification des données personnelles, telles que votre mot de passe, a eu lieu, vous devez demander un lien de connexion ou un code de sécurité à Instagram.
Demander un lien de connexion
Pour demander un lien de connexion sur Instagram, vous devez suivre ces étapes :
-Allez sur l'écran d'accueil d'Instagram et appuyez sur le bouton « Mot de passe oublié ? » option.
-Entrez votre nom d'utilisateur, email ou numéro de mobile associé au compte Instagram et appuyez sur le bouton « Envoyer le lien de connexion ».
Si, pour une raison quelconque, le cybercriminel a modifié toutes ces données et qu'aucune d'entre elles ne correspond, vous devez accéder à ce site Web « https://www.instagram.com/hacked/ » et suivre les étapes indiquées par la plateforme.
-Vérifiez vos e-mails ou SMS pour recevoir le lien, saisissez-le et suivez les étapes de récupération de compte.
Demander de l'aide et un code de vérification à Instagram
Si le lien de connexion n'a pas fonctionné, vous devez demander de l'aide à Instagram en suivant ces étapes :
-Allez sur l'écran d'accueil d'Instagram et appuyez sur le bouton « Mot de passe oublié ? » option.
-Entrez votre nom d'utilisateur, votre email ou votre numéro de mobile associé au compte Instagram et cochez l'option « Avez-vous besoin de plus d'aide ?
-Sélectionnez la méthode de récupération ; Cela peut se faire via votre e-mail ou en envoyant un code de sécurité.
-Une fois le code envoyé, utilisez-le pour vous connecter à votre compte.
Vérifiez votre identité avec Instagram
Instagram peut vous demander des données de vérification en fonction de votre type de compte. Par exemple, si c'est personnel et qu'il y a des photos et des vidéos de vous, sélectionnez l'option « Vérification vidéo selfie ». Le système vous demandera d'enregistrer une vidéo selfie pour vérifier votre visage et le comparer avec celui des publications.
Si le compte est commercial ou professionnel et qu'il n'y a aucune publication où votre visage apparaît, sélectionnez l'option « Vérifier mon identité ». Le système vous demandera de saisir les données liées à votre compte, telles que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit et le type d'appareil que vous avez utilisé pour le faire, par exemple s'il s'agit d'un iPhone, Android, iPad, entre autres.
Une fois vérifié, un email vous sera envoyé vous indiquant que le compte est bien le vôtre et il vous sera restitué. De plus, il est indiqué que le matériau ne sera pas utilisé dans d'autres procédés et qu'il sera éliminé dans les 30 jours suivant sa transformation. Dans le cas où la vidéo n'a pas été validée, vous avez la possibilité d'en envoyer une autre qui sera à nouveau revue.
Lors de la récupération de votre compte Instagram piraté, il est recommandé de changer le mot de passe pour un mot de passe plus robuste. Activez également la vérification en deux étapes et vérifiez périodiquement l'activité de connexion de votre profil pour voir quels appareils y sont connectés.
