Les politiques de profils d'entreprise Google ajoutent une utilisation abusive des canaux d'assistance
Google a ajouté une nouvelle politique au document de politique des profils d'entreprise Google. La nouvelle politique est intitulée « Utilisation abusive des canaux d'assistance ».
Cette nouvelle politique stipule que vous ne pouvez pas utiliser à mauvais escient le portail d'assistance Google Business Profiles, car il « inonde » l'équipe d'assistance de « demandes invalides » et ralentit toutes les demandes d'assistance.
Il s’agit notamment des soumissions de soutien qui sont des rapports faux ou trompeurs et des rapports faits de mauvaise foi.
Voici le texte intégral de la politique ici :
Utilisation abusive des canaux d'assistance Pour garantir que nos services d'assistance restent efficaces et disponibles pour tous, nous demandons à tous les utilisateurs de profils d'entreprise Google d'utiliser les canaux d'assistance de manière responsable. Google fournit ces canaux de bonne foi pour résoudre des problèmes commerciaux et techniques légitimes. Pour éviter les retards dans les délais de réponse et affecter le support de toutes les entreprises, évitez toute utilisation abusive du portail ou inondez-les de demandes invalides.
Les soumissions répétées de plaintes alimentaires non fondées incluent les exemples suivants :
- Rapports faux ou trompeurs
- Signalements faits de mauvaise foi
Astuce : des soumissions répétées et infondées peuvent entraîner le rejet de toutes les autres plaintes sans évaluation.
Voici une capture d'écran du document :
Discussion sur le forum X.
