Comment rédiger un avis sur une page Facebook
Rédiger des avis sur les pages Facebook est un moyen d'aider les autres utilisateurs qui recherchent des informations sur une entreprise, car cela vous permet d'exprimer en détail quelle a été votre expérience avec un service et un produit et d'avertir d'éventuelles pannes ou carences, ou de donner des conseils d'utilisation.
Cela fonctionne de manière similaire à Google Reviews. De plus, les pages Facebook vous ont toujours permis de « noter » des entreprises et de donner votre avis sur un produit ou un service. Jusqu'en 2018, cela se faisait selon un système cinq étoiles, ce qui permettait également de laisser un petit commentaire.
Cependant, cette année-là, Facebook a changé son système d'étoiles en un système de « recommandations », qui permet de laisser des avis négatifs ou positifs, qui apparaîtront sur la page de l'entreprise et sur le profil de l'utilisateur.
Comment fonctionne ce système d'avis Facebook ? Voici comment rédiger un avis sur une page Facebook :
Comment fonctionnent les avis sur Facebook
– La première chose est d’accéder à la page Facebook de l’entreprise que vous souhaitez évaluer.
– Sur le côté gauche de la page, sous l’image d’en-tête, vous verrez les avis que cette entreprise possède déjà. Il se peut aussi qu’aucun n’apparaisse, comme dans cet exemple. Ce n'est pas grave, car vous pouvez créer le premier.
– Cliquez sur cette section « Avis » et vous pourrez voir tous les avis qui existent. Si vous cliquez sur « Tout voir », une boîte apparaîtra avec le texte « Recommandez-vous Business ? et deux options : oui et non. Pour laisser un avis positif vous devez cliquer sur « Oui » et pour laisser un avis négatif sur « Non ».
-Lorsque vous cliquez sur l'une des deux options, une zone de texte apparaîtra dans laquelle vous pourrez rédiger votre avis. Une fois le texte rédigé, il peut être enrichi grâce aux balises qui apparaissent en bas et qui servent à offrir des conseils rapides et des informations utiles aux autres utilisateurs.
Une fois le texte rédigé et les balises sélectionnées, il ne reste plus qu'à cliquer sur « Publier » et l'avis apparaîtra sur la page de l'entreprise ainsi que sur votre profil Facebook.
