Les profils d'entreprise Google ajoutent enfin des contrôles de commande tiers
Google a enfin ajouté la possibilité de gérer et de contrôler les services de commande tiers sur une base individuelle pour les restaurants dans les profils d'entreprise Google. Vous pouvez donc désactiver complètement ou partiellement les fonctionnalités à partir des profils d'entreprise Google.
Donc, si vous souhaitez désactiver Uber Eats, DoorDash, Instacart, Grubhub ou autres, vous devriez pouvoir le faire.
Cela a été annoncé par Lisa Landsman de Google sur LinkedIn qui a écrit : « L'une des demandes les plus fréquentes que nous entendons de la part des restaurateurs est simple : plus de contrôle sur leurs liens de commande. »
Les restaurants ont désormais un contrôle direct sur les options de commande tierces qui apparaissent sur votre profil d'entreprise dans la recherche Google et sur Maps. « Au lieu de soumettre des demandes à des plateformes de diffusion individuelles pour supprimer ou déconnecter un flux, vous pouvez désormais gérer et désactiver des fournisseurs spécifiques directement depuis votre tableau de bord », a expliqué Lisa.
Voici une capture d'écran qu'elle a téléchargée ; Je suppose que remplacer Provider.com par le service de livraison/commande :
Il semble que vous puissiez contrôler si vous souhaitez afficher cette option de commande comme retrait et/ou livraison.
Lisa a ajouté :
- Contrôle direct, aucun aller-retour : vous décidez quels partenaires représentent votre marque sur votre profil. Si une intégration ne correspond plus à vos opérations, à vos marges ou au flux de votre cuisine, vous pouvez la désactiver vous-même.
- Le pouvoir du choix du restaurant : même si la commande directe est toujours une priorité, le fait de conserver un mélange de fournisseurs de confiance peut également jouer en votre faveur. Les clients s’en tiennent souvent aux plateformes sur lesquelles ils détiennent des abonnements actifs ou stockent les détails de paiement. Leur donner des choix peut signifier capturer un ordre qui autrement pourrait aller ailleurs.
- Des audits réguliers maintiennent les menus à jour : prenez un moment cette semaine pour vérifier votre profil, passer en revue vos canaux de commande actifs et vous assurer que chaque lien mène à un menu précis et à une expérience client fluide.
Il s’agit en effet d’une fonctionnalité que les restaurants réclament depuis de nombreuses années.
Discussion sur le forum LinkedIn et le forum de recherche locale.
