Robot Customer Service Google

Assistant commercial IA pour la recherche Google

Google semble tester une nouvelle fonctionnalité de chat IA pour les recherches de commerce électronique et les détaillants, intitulée « Obtenir de l'aide de l'assistant commercial de Google ». Cela lancera une fonctionnalité de chat AI qui vous donnera des résultats de produits basés sur l'IA en fonction de votre session de chat.

Cela a été repéré pour la première fois par Brodie Clark qui a publié une vidéo sur X et une capture d'écran sur sa page de notes SERP. Il a écrit : « Google teste actuellement un assistant commercial IA via un CTA « Boutique » sur des liens annexes organiques de marque. Lorsque vous cliquez sur le CTA, une fenêtre de discussion s'ouvre avec la possibilité de poser des questions qui génèrent des résultats pour le site Web. résultats des produits basés sur les données des annonces gratuites. »

Voici une partie de la vidéo en GIF :

Lien annexe de marque de l'extension Desktop Shop de test de Google Ai Assistant

Voici une image statique de cette fonctionnalité :

Lien annexe de marque de l'extension Desktop Shop de test de Google Ai Assistant

Je ne sais pas exactement si un détaillant choisirait cette fonctionnalité ou si elle serait automatisée. Je suppose que pour le moment, il s'agit uniquement d'une version bêta.

Discussion sur le forum X.

L'équipe IBS Paris
L'équipe IBS Paris

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