Barnardo's lance une nouvelle publicité et une identité visuelle co-créée
L'agence de marque The Clearing a conçu une nouvelle identité visuelle pour Barnardo's, la plus grande organisation caritative pour les enfants opérant au Royaume-Uni, qui a soutenu plus de 370 000 personnes rien qu'en 2023. L'association caritative a plus de 150 ans d'histoire à son actif, mais comme bon nombre de ses publics potentiels ne connaissent pas le travail qu'elle accomplit, Barnardo's a décidé qu'il était temps de réaligner son identité visuelle pour la préparer pour l'avenir.
« Les enfants et les jeunes d'aujourd'hui forgent leur avenir dans un contexte d'incertitude et de perturbations considérables », déclare Lynn Perry, PDG de Barnardo. « Avec un nombre croissant d'enfants confrontés à la pauvreté, à une mauvaise santé mentale et aux inquiétudes croissantes concernant l'évolution des méfaits en ligne, chez Barnardo's, nous avons réalisé que les enfants étaient sur une plateforme en feu. Nous avons dû nous adapter, d'autant plus que les recherches ont montré que de nombreux enfants ne savaient pas qui nous étions ni comment nous pouvions les aider.
The Clearing a impliqué plus de 4 000 personnes dans un processus de consultation visant à déterminer comment l'identité et la stratégie pourraient mieux refléter leurs besoins et leurs expériences.
Certains des enfants qui font partie du réseau Barnardo's ont également été directement impliqués dans le processus de conception. Les enfants ont été invités à réaliser des dessins représentant la première lettre de leur nom, qui ont ensuite été transformés en formes graphiques ainsi qu'en lettres apparaissant dans la police personnalisée. Ces éléments figurent à travers l'identité et dans le mot-symbole Barnardo's lui-même, qui a été conçu pour refléter l'éventail des expériences vécues par les jeunes.
The Clearing a également développé une nouvelle identité verbale pour aider l'organisation à trouver un écho auprès d'un public plus jeune. « Comme la plupart des organismes de bienfaisance pour enfants, Barnardo's a été conçu pour communiquer avec les adultes au sujet des enfants, mais pas directement avec les enfants eux-mêmes », explique Pete Dewar, associé fondateur de The Clearing.
« Le nouveau ton de voix que nous avons développé permet à Barnardo's de montrer qu'ils comprennent vraiment ce qui compte pour les enfants et les jeunes et leur donne un moyen d'amplifier les voix et les expériences d'un large éventail d'enfants, de jeunes et de familles. Ainsi, qu'ils connaissent déjà Barnardo's ou non, ils puissent se reconnaître dans la marque et dans la communauté.
Les identités visuelles et verbales seront déployées sur tous les points de contact de Barnardo au Royaume-Uni, depuis son site Web et ses réseaux sociaux jusqu'aux affiches et étiquettes de vêtements pour les magasins, en passant par la publicité display et les supports de marque.
Bien que le ton général soit clair et rebondissant, en particulier lorsqu'il s'adresse à des personnes extérieures au réseau de soutien de Barnardo – comme les clients et les bénévoles des magasins de charité – les atouts montrent comment l'ambiance peut être calmée lorsqu'il s'agit de communications plus sérieuses.
L'identité et la nouvelle ligne stratégique « Feel like you appartiennent » figurent dans le nouveau spot télévisé créé par Don't Panic, centré sur un enfant qui s'est littéralement replié dans sa coquille. Même si la campagne plus large traite de la pauvreté, celle-ci est abordée avec subtilité dans la publicité.
« La pauvreté des enfants semble très différente de ce à quoi beaucoup de gens pourraient s’attendre. Cela peut avoir un impact sur la vie de personnes auxquelles nous ne penserions pas immédiatement – notre voisin, notre ami, notre collègue. Nous voulons remettre en question cette perception et aider les gens à comprendre les luttes silencieuses auxquelles de nombreux enfants, jeunes et familles sont confrontés en ce moment », déclare l'association sur son site Internet.
En utilisant une touche légère pour illustrer ce contexte, la publicité parvient à transmettre une perspective holistique de ce qu'est la vie des enfants qui ont le sentiment de ne pas appartenir pour une myriade de raisons, en remontant à la stratégie plus large de l'organisme caritatif.
