Bug des crédits d'un million de dollars de Google Ads pour les annonces de services locaux
Google a informé hier soir certains annonceurs qu'ils s'attendaient à recevoir 16 millions de dollars et 6 millions de dollars de crédits. Je suis sûr que d'autres ont reçu des avis de crédit astronomiques similaires. Ne partez pas en retraite de sitôt, c'est un bug et Google corrigera le montant s'il ne l'a pas déjà fait.
Ce crédit n'était PAS lié au retrait par Google des rapports publicitaires en raison d'un autre bug qui utilisait le compte publicitaire et le budget d'un autre annonceur pour promouvoir les produits d'un autre annonceur. Google a déclaré qu'il émettrait des crédits, mais ces crédits ne sont pas liés à ce problème.
Il y avait peut-être une sorte de bug avec les crédits automatisés pour les annonces de service local, car ces crédits sont liés à des annonces de service local.
Tom Waddington a reçu un avis l'informant qu'il devrait « recevoir un crédit de 16 021 000 $ à dépenser pour des prospects le mois prochain », en lien avec ce bug. Il a publié cette image sur X et a écrit : « Bien… Crédit pour les annonces de services locaux. Pouvons-nous plutôt encaisser ? »
Voici une capture d'écran de cet avis :
Anthony Higman a reçu un avis lui indiquant qu'il s'attendait à un crédit de 6 179 300 $.
Ginny Marvin, responsable des relations avec les annonceurs chez Google, a expliqué qu'il s'agissait d'un bug lié au système de crédit et que Google allait le corriger. Ne vous enthousiasmez donc pas trop, a-t-elle écrit sur X : « Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous avons identifié un problème et l'équipe travaille à le résoudre. »
Voici quelques-uns de ces messages :
Bwhahahaha nous les avons aussi sur TOUS les comptes, mais je n'ai que 6 millions de dollars ! MDR pic.twitter.com/AhfT3PSdVK
— Anthony Higman (@AnthonyHigman) 7 août 2024
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous avons identifié un problème et l'équipe travaille à le résoudre.
— AdsLiaison (@adsliaison) 7 août 2024
Discussion sur le forum chez X.
Mise à jour : Google a supprimé les crédits massifs :
— Tom Waddington (@tomwaddington8) 8 août 2024
