Comment corriger l’erreur « Le service Google Play s’est arrêté »
Lorsque nous utilisons des applications et des plates-formes, des pannes inattendues peuvent survenir. C’est normal, à un moment donné, Gmail peut ne pas fonctionner correctement ou WhatsApp peut avoir des problèmes pour télécharger des fichiers. La même chose arrive avec jeu de Google, la plateforme n’est pas parfaite et diverses erreurs peuvent survenir d’un moment à l’autre. La bonne nouvelle est que la grande majorité a une solution.
Si vous voyez l’avis « Le service Google Play s’est arrêté », ne vous inquiétez pas, c’est quelque chose qui peut être facilement corrigé.
Comme nous l’avons mentionné, les dysfonctionnements sont une chose normale, vous ne devez donc pas vous inquiéter à ce sujet. Ici, nous vous dirons ce que vous devez faire pour vous débarrasser de ce problème en quelques minutes ou moins.
– Mettre à jour les services Play Store et Google : Entrez dans Google Play, appuyez sur l’icône de votre profil, appuyez sur « Gérer les applications et les appareils », appuyez sur « Tout mettre à jour ». Redémarrez le mobile et entrez à nouveau dans le magasin.
– Passer des données mobiles au Wi-Fi : si la connexion Internet est mauvaise, cela peut être la source du problème. Si la vitesse de navigation des données mobiles est lente, il est préférable dans ce cas de passer en réseau Wi-Fi pour profiter d’une plateforme plus stable et plus rapide.
– Modifier l’heure et la date : Si l’heure et la date de votre mobile sont erronées, cela posera un problème aux services Google Play. Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Système ». Choisissez la date et l’heure dans le menu. Choisissez « Utiliser l’heure fournie par le réseau ». Si les données ne sont pas correctes, ajoutez les informations manuellement. Pour ce faire, appuyez simplement sur « Régler l’heure ».
– Effacer les données et le cache des services Google Play : Allez dans « Paramètres » – « Applications et notifications » – « Voir toutes les applications » et recherchez « Google Play Store ». Dans l’application, choisissez « Stockage », puis « Effacer le stockage » ou « Effacer les données ». Répétez la même procédure dans « Services Google Play ».
– Revenir à une version précédente : Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Applications et notifications ». Appuyez sur « Voir toutes les applications » et recherchez « Google Play Store ». Appuyez sur « Désactiver » pour que le Play Store soit remplacé par la version originale fournie avec votre mobile.
– Supprimer le compte Google : Votre profil n’a peut-être pas été ajouté correctement, il est donc préférable de le supprimer et de le saisir à nouveau. Allez dans « Paramètres », choisissez « Comptes », cliquez sur le profil que vous souhaitez supprimer et choisissez « Supprimer le compte ». Ensuite, redémarrez le téléphone et remettez votre compte Google.
– Redémarrez le smartphone : Cela peut sembler évident, mais un simple redémarrage est capable de réinitialiser le système d’exploitation, ce qui signifie que toute panne pourrait disparaître avec cette simple astuce.
– Installez un APK tiers : Si la version que vous avez sur votre mobile ne fonctionne pas, télécharger un APK avec une copie du Play Store depuis un site web est une solution efficace. Dans ce cas, APKMirror est un portail sécurisé qui a ce dont vous avez besoin.
