Comment les marques exploitent avec succès la vidéo en streaming en direct

Un Facebook Live obtient dix fois plus d’engagement qu’une vidéo préenregistrée. Et LinkedIn Live obtient 7 fois plus de réactions que les vidéos natives. Sans aucun doute, le streaming en direct n’est plus un outil réservé aux joueurs ou aux influenceurs. C’est un outil de marketing et de vente légitime lorsqu’il est bien fait. Comment les marques tirent-elles parti avec succès de la vidéo en direct ? Comment cela affecte-t-il directement leur entreprise ?

Gardez les clients existants engagés

S’engager avec les clients existants est difficile pour les entreprises physiques de nos jours. Bien que les gens voyagent davantage, la plupart des activités se limitent encore à l’essentiel. Par exemple, les amateurs de café ne vont plus autant au Starbucks qu’avant.

Comment pouvez-vous rester au top? La réponse réside dans le streaming en direct.

La production d’un flux en direct est la meilleure chose à faire après l’interaction en personne. En utilisant une application en direct et en passant en direct sur Facebook, les marques peuvent :

Répondre en direct aux questions des clients
Mettez en valeur vos coéquipiers dans les coulisses
Parlez de nouveaux produits
Rappelez-leur les articles les plus vendus qu’ils ont peut-être manqués
Utiliser les histoires pour vendre

Jessica Alba, l’actrice et milliardaire cofondatrice de The Honest Company, sait comment utiliser son influence et tirer parti de la puissance de la vidéo en direct. Depuis 2017, elle se rend en direct avec son équipe pour présenter de nouveaux produits ou faire des visites des coulisses.

Elle raconte son parcours personnel et comment il a affecté la création d’un produit.
Elle montre comment utiliser le produit et ses bienfaits.
Elle présente une variété de cas d’utilisation à travers d’autres personnes.

Vous n’aurez peut-être pas la glorieuse présence de la caméra de Jessica Alba, mais vous pourrez certainement suivre sa structure la prochaine fois que vous serez en direct. Parlez de votre parcours et de la façon dont vous avez fini par créer votre offre spécifique. Vous pouvez faire un simple partage d’écran tout en présentant votre travail. Si vous avez des clients qui souhaitent vivre avec vous, vous pouvez les inviter en tant qu’invités.

Orangetheory Fitness, un studio de fitness boutique aux États-Unis, produit des flux hebdomadaires en direct sur sa page Facebook avec plus de 380 000 fans. Les gymnases et les studios de fitness ont été gravement touchés lorsque les premiers verrouillages ont été imposés en 2020. Cependant, ils font un excellent travail avec leur présence en ligne via la vidéo en direct. Par exemple, ils interrogent des experts de l’industrie du fitness et partagent de précieux conseils avec leur public cible.

Augmenter les revenus mensuels

Lorsque Facebook Live est sorti en 2016, la plupart des flux en direct provenaient d’influenceurs. Avance rapide jusqu’en 2021, en pleine pandémie, la diffusion en direct est désormais un outil de vente essentiel qui pourrait potentiellement affecter vos revenus mensuels.

Par exemple, le secteur de la vente au détail a été durement touché au début de la pandémie. Lorsque les fermetures ont été imposées, les achats en personne ont été interrompus. L’industrie du commerce de détail a dû innover rapidement et offrir des expériences virtuelles. Grâce aux achats en direct, les détaillants ont un moyen de poursuivre les ventes virtuellement.

Augmentez vos ventes pendant la période des Fêtes

Produire des vidéos en direct chaque semaine n’est peut-être pas la meilleure stratégie pour toutes les entreprises et toutes les marques. Mais cela ne signifie pas que vous devriez complètement retirer un chèque de pluie de la diffusion en direct. Il y a une opportunité d’augmenter les ventes pendant la période des fêtes.

Par exemple, le Black Friday est une occasion en or de produire un événement de vente en direct avec de grosses remises. De plus, vous avez l’avantage de tout préparer à l’avance. Il n’a pas besoin d’être une grosse production. Utiliser une plateforme de diffusion en direct comme Be.Live rend extrêmement facile la production d’un flux en direct de vacances grâce aux graphiques de vacances prédéfinis.

Motion Design School, une université en ligne pour les animateurs, a offert des cours gratuits et de grosses réductions pendant le Black Friday. Dans le flux en direct, ils ont également présenté leur propre animation.

La fête des mères est une autre fête spéciale où les marques peuvent présenter leur produit via une vidéo en direct pour stimuler les ventes. De nombreux pays sont encore en période de confinement et les célébrations se déroulent encore principalement à la maison. Nestlé en a profité pour aller vivre avec une famille où ils préparent un petit-déjeuner spécial avec Nestlé Cream.

Lancer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits

Les événements et conférences en personne se déroulent encore pour la plupart virtuellement en 2021. Cependant, cela n’empêche pas les marques de continuer à lancer de nouveaux produits.

Apple est en charge de la diffusion en continu de ses lancements de produits et de ses keynotes. Leur dernier événement a eu lieu le 21 avril 2021, où ils ont lancé les nouveaux MacBook, iMac et iPad Pro. Le flux en direct sur YouTube compte plus de 9 millions de vues à ce jour.

Les petites ou les grandes marques peuvent utiliser les flux en direct de plusieurs manières. Il s’agit de se concentrer sur les objectifs marketing et d’avoir la créativité nécessaire pour les traduire en flux en direct. Apprendre encore plus des informations sur la façon dont vous produisez des flux en direct qui peuvent interagir avec vos clients et stimuler les ventes.