Comment une entreprise de conseil augmente la satisfaction de ses clients en créant des rapports visuels avec Visme

«Je crois fermement à la nécessité d’avoir un contenu perspicace et à fort impact pour engager nos clients et notre public – et Visme nous aide à y parvenir.»

Lorsque vous entendez le mot « rapport », à quoi pensez-vous ? Un document basique en noir et blanc créé dans Microsoft Word ou Powerpoint ?

Heureusement, ce n’est pas tout ce qu’un rapport doit être. Et David Kirkham de Blinkbright Consultancy était déterminé à faire quelque chose de différent. Lorsqu’il a démarré son activité de conseil, il savait qu’il allait devoir fournir des rapports à ses clients, mais il refusait d’envoyer des documents arides et ennuyeux.

Puis il trouva Visme.

« Je suis de plus en plus rebuté par les rapports et les contenus secs, qui sont historiquement basés sur du texte. J’ai rapidement réalisé, lorsque j’ai démarré mon cabinet de conseil, que je voulais faire quelque chose de différent. J’ai donc fait quelques recherches et regardé des exemples, et j’ai aimé le son de Visme.

Mais qu’y a-t-il de si important à faire quelque chose de différent ? Eh bien, d’une part, c’est un excellent moyen pour David de se démarquer et d’obtenir un avantage concurrentiel. Cependant, Visme lui a également fourni la meilleure solution pour faire comprendre les points principaux.

C’est ainsi qu’il a créé son premier rapport Visme pour un client, et celui-ci a été absolument époustouflé.

Comment Blinkbright Consultancy utilise Visme

David Kirkham est le fondateur de Blinkbright Consultancy, une petite entreprise qui travaille avec un large éventail de clients dans des secteurs tels que les services de santé et de soins, la conservation de l’environnement, les gouvernements nationaux et locaux et l’éducation.

Et ils ont commencé à utiliser Visme dans un certain nombre de projets clients.

« Nous intégrons les produits conçus par Visme dans tous nos résultats de projets pour nos clients : des infographies clés et du contenu interactif intégré pour les actifs du site Web, des diapositives et des animations pour le réseautage et les conférences, des rapports en ligne et imprimés pour nos services d’évaluation et des rapports et stratégies stratégiques percutants et engageants. documents, la liste ne cesse de s’allonger ! »

Certains de ces projets comprennent un stand virtuel interactif intégré sur le site Web de leur client Frozen Ark ainsi qu’un plan d’affaires qui présente la vision et les processus de l’entreprise.

David a commencé par utiliser le format de document pour ses rapports, mais s’est depuis plongé dans le format de présentation horizontale pour certains de ces projets, ainsi que dans les infographies occasionnelles. Avec Visme, il peut lier n’importe quelle donnée externe via une feuille de calcul Excel ou une feuille Google en direct et la remplir automatiquement dans son projet Visme.

Visme facilite également l’ajustement de la taille du canevas de votre projet, ce qui signifie que vous pouvez démarrer en tant que document, changer d’avis, passer à une taille de canevas de présentation et ajuster facilement le placement des éléments de votre page avant de continuer.

« Ma première expérience avec Visme consistait en un reportage au format imprimé et numérique. Puis j’ai commencé à utiliser de plus en plus les modèles de présentation. J’aime la façon dont vous pouvez modifier la taille et j’utilise souvent le format de présentation dans ce que je fais maintenant.

Nous pouvons le constater dans la déclaration de valeurs de cette école primaire :

La communauté de Mansfield a également reçu un rapport de type présentation de Blinkbright, qui a aidé à compiler ce rapport de 47 pages dans un format vraiment visuel et digeste :

« L’utilisation de Visme pour ce projet a conduit à une satisfaction et une fidélité accrues : nous avons gagné davantage de contrats auprès du client immédiatement après avoir livré ce projet. »

Comment Blinkbright Consultancy crée des rapports détaillés avec Visme

Bien que parfois, il soit tout simplement impossible de battre un format de document pour un contenu de rapport détaillé. Cependant, David reste créatif, créant des rapports visuels qui permettent à ses clients de digérer facilement le contenu qu’il leur présente.

Cependant, il n’utilisait pas toujours Visme pour ses présentations clients. Mais après quelques-uns de ses premiers projets, il s’est rendu compte qu’il allait devoir faire quelque chose de différent.

« Mon premier projet était de faire une grande évaluation du secteur des industries créatives. J’ai produit ce que je pensais être un rapport étonnant et complet de plusieurs centaines de pages, puis j’ai rapidement réalisé qu’il était assez inaccessible. Les messages clés que j’espérais transmettre n’allaient pas être réalisés à cause du support dans lequel je les ai présentés.

L’adaptation est la clé dans une entreprise, et David s’en est rendu compte. Et grâce à cette prise de conscience, il est désormais capable de créer de superbes rapports détaillés qui soulignent les points clés, les rendant ainsi faciles à comprendre pour les clients.

«En tant que fournisseur de services, j’ai compris que je devais faire les choses différemment et j’ai décidé que je voulais rendre mon contenu plus accessible via la communication visuelle. J’ai donc fait mes recherches et consulté les sites Web de critiques et j’ai aimé le son de Visme.

Désormais, comme vous pouvez le voir dans cet exemple ci-dessous, David est capable de créer des rapports visuels faciles à consulter mais également de partager des informations importantes avec ses clients :

Bien que Visme ait plus de 150 modèles de rapports prédéfinis différents parmi lesquels choisir, David trouvait souvent plus facile, compte tenu de ses besoins, de créer le contenu de son rapport à partir de zéro. En intégrant ses propres éléments de conception (images, zones de texte, blocs de contenu, widgets de données et bien plus encore), il a pu créer des documents que ses clients adorent vraiment.

« En 2017, j’ai utilisé Visme pour la première fois pour créer une évaluation longue et significative pour la ville de Birmingham autour du développement économique. J’en ai présenté l’intégralité dans un rapport annuel que j’ai réalisé avec Visme. Et les retours ont été vraiment positifs. Ils l’ont adoré parce que c’était frais, nouveau et pertinent par rapport à ce qu’ils faisaient.

Le travail de David prouve que vous pouvez toujours partager des informations importantes sans avoir à préparer un rapport ennuyeux, en noir et blanc et contenant beaucoup de texte.

Au lieu de cela, il est en mesure de soumettre des rapports comme celui ci-dessous qui intègrent des éléments animés, des photos, des légendes de texte créatives et bien plus encore.

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