Conseils pour améliorer votre campagne de marketing par SMS
Peu importe à quel point vous êtes un expert, un gourou ou un cerveau, si vous ne faites pas de marketing, vous ne vous faites pas remarquer. Le marketing est l’aspect le plus crucial de la construction de votre marque, de l’augmentation de la visibilité en ligne et, en fin de compte, de l’obtention de clients, de clients et de ventes. Il existe une myriade de stratégies de marketing, et certaines sont plus efficaces que d’autres.
Par exemple, un nombre croissant d’entreprises utilisent le marketing par SMS pour générer des prospects, rester en contact avec des clients ou des clients et augmenter leurs revenus nets. Découvrez ce qu’est le marketing par SMS, comment il peut être révolutionnaire pour votre entreprise et comment améliorer vos campagnes de marketing par SMS.
Qu’est-ce que le SMS ?
La plupart d’entre nous connaissent le terme « SMS », mais que signifie-t-il vraiment ? SMS signifie « Short Message Service » et ces messages courts sont envoyés par SMS sur les téléphones des utilisateurs. Essentiellement, lorsqu’un client ou un client s’inscrit à votre newsletter, à votre liste de clients ou à votre liste d’abonnements, il peut anticiper de brèves annonces de votre part par SMS.
De plus en plus, les SMS deviennent un moyen populaire pour les propriétaires d’entreprise, les églises, les éducateurs, les entraîneurs et les cadres de rester pertinents et de tenir leur public au courant des dernières offres, des remises, des nouvelles tendances ou des événements à venir.
Quels sont les avantages du SMS Marketing ?
De nos jours, la boîte de réception de presque tout le monde est remplie de publicités et les réseaux sociaux sont constamment encombrés de promotions hurlantes. Le SMS offre une alternative à ces plateformes marketing trop encombrées. Pour expliquer, les e-mails et les réseaux sociaux sont souvent trop surchargés, tout le monde criant pour attirer l’attention. Cependant, le SMS est une stratégie de marketing plus immédiate et directe. En fait, 75 % des gens préfèrent les notifications par SMS aux e-mails ou à Twitter.
De plus, les SMS sont plus efficaces pour vous garder en contact avec votre groupe démographique et élargir la portée de votre audience. Un rapport de Statistica indique plus de 50% du trafic en ligne a été généré via les smartphones en 2021. Cela signifie qu’une grande partie de votre public utilise déjà des téléphones et est plus susceptible de voir et de répondre aux SMS.
De plus, les messages texte ne nécessitent pas Internet pour être reçus, ce qui offre un autre avantage au marketing par SMS. Enfin, des études montrent que 98 % des consommateurs sont plus susceptibles de SMS ouverts par rapport aux e-mails promotions. Cela conduit à de meilleurs taux de conversion, car plus de regards sont rivés sur vos offres, ce qui pourrait potentiellement entraîner une augmentation des ventes.
Façons d’améliorer votre campagne de marketing par SMS
Maintenant que nous avons discuté de ce qu’est le SMS et des avantages de ce type de marketing, voyons comment vous pouvez améliorer et tirer le meilleur parti de vos stratégies de marketing par SMS. Voici quelques conseils pour améliorer vos campagnes de SMS marketing.
Regarder les filtres anti-spam
La plupart des transporteurs de SMS disposent de protections contre le spam. Évitez d’être bloqué et améliorer la délivrabilité des SMS en résistant au comportement de spam dans vos messages. Cela implique de personnaliser votre texte et d’éviter les codes alphanumériques. Assurez-vous également d’inclure une option de désinscription, car cela permet d’éviter les messages texte non distribuables.
Avoir un texte bidirectionnel
Les commentaires sont cruciaux pour toute entreprise, et les SMS bidirectionnels sont un excellent moyen pour vos clients de partager leurs réflexions sur vos offres. Communiquer avec votre public de cette manière renforce également la confiance des consommateurs et renforce votre crédibilité.
Chronométrez bien vos textes
Bien qu’il soit impossible d’envoyer votre campagne de SMS au moment idéal pour toutes les personnes figurant sur votre liste dans le monde, vous pouvez vous faire une idée approximative du bon moment pour l’envoyer. Par exemple, si la plupart de vos abonnés sont locaux ou aux États-Unis, essayez d’envoyer votre campagne pendant les heures les moins occupées de la journée. Inc. Online recommande l’envoi de SMS avant 9h00 ou après 21h00
Soyez bref
Respectez le « S » dans les SMS. Autrement dit, gardez vos messages courts. Assurez-vous également que vos messages sont clairs et concis. De plus, donnez toujours à vos abonnés un contenu précieux – quelque chose d’utilisable et d’utile qu’ils apprécieront. De cette façon, ils sont plus susceptibles d’avoir une réaction positive à vos textes, ainsi que de rester en contact avec vous via de futures notifications.
Avoir un appel clair à l’action
Bien que l’envoi de SMS soit un moyen de rester en contact avec vos collaborateurs, son objectif ultime est d’inciter vos abonnés à participer, à acheter ou à s’engager dans vos offres. Facilitez-leur la tâche en établissant un appel à l’action (CTA) clair. Un exemple d’un bon CTA consiste à terminer votre SMS avec un bouton « Acheter maintenant ». Ou, vous pouvez choisir d’inclure un bouton « Cliquez ici » ou « Obtenir plus » si vous souhaitez que vos abonnés lisent le dernier contenu de votre site Web.
Le dernier mot sur l’amélioration de vos campagnes de marketing par SMS
Il est vrai que Facebook, Twitter et les campagnes de marketing par courriel peuvent être efficaces. Cependant, le marketing par SMS donne de bien meilleurs résultats pour capter et retenir l’attention de votre abonné. Lorsqu’elles sont effectuées correctement avec un objectif clair, les campagnes de marketing par SMS ont un potentiel incroyable pour développer votre audience, améliorer la confiance dans la marque et, en fin de compte, augmenter vos ventes.
