De nombreux comptes Google ADS ne diffusent pas ou ne diffusent pas de publicités depuis le 1er mars

Depuis le 1er mars, il existe de nombreux comptes Google ADS qui ne servent pas de publicités. Le Forum Google ADS est rempli de plaintes à ce sujet et pour autant que je sache, je ne trouve pas une seule réponse d'un représentant officiel de Google ADS (à ce jour).

Il y a deux grands fils sur les forums Google Ads Help avec des plaintes, mais de nombreux autres fils de ce forum également.

Navah Hopkins a posté ses théories sur les raisons pour lesquelles cela s'est produit tout d'un coup le 1er mars. Elle a écrit sur LinkedIn:

On dirait que l'ECPC a été désapprouvé – mon autre théorie est qu'elle est liée au profil d'entreprise Google (les marques reliant leur GBP pour les publicités locales). Quelqu'un avec un GBP connecté à ses publicités Google ne subit pas la panne?

Vous n'êtes pas seul – les annonces Google n'en servent pas pour beaucoup en ce moment. Cela se poursuit depuis hier (1er mars 2025).

En attente de commentaires sur ce qui se passe car cela ne semble pas non plus résoluble via des API (en attendant la confirmation là-bas).

Je me demande si cela est lié à la dépréciation de la recherche et à l'affichage des annonces CPC, qui a été fendue pour mars 2025?

Il y a des tonnes de plaintes et je suis un peu surpris que Google ne soit pas encore intervenu sur cette question. Je veux dire, ce sont des annonceurs, qui veulent dépenser de l'argent à acheter des publicités à Google, cela n'a tout simplement pas de sens.

Voici quelques-unes des plaintes:

Je suis confus pour expliquer pourquoi mes annonces ont soudainement cessé de courir. Il n'y a pas de notifications et tout est activé et éligible. Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème?

Ils allaient bien hier, mais ont cessé de courir à 12h00 le 1er mars 2025 Time de la Nouvelle-Zélande.

Cela n'a rien à voir avec le budget, les publicités sont éligibles, etc.

Quelqu'un d'autre trouve-t-il la même chose?

Compte de 12 ans et nous n'avons jamais eu une seule journée avec 0 impressions ou clics jusqu'à aujourd'hui. Nous avons 5 campagnes en cours d'exécution et nous offrons toujours très haut pour nous assurer que nos annonces peuvent être vues. Après plusieurs heures de tests à l'aide d'ordinateurs, d'appareils mobiles et même via des proxys, aucune seule annonce n'a été diffusée à partir de notre compte. Nos concurrents n'ont certainement pas ce problème.

Le support Google est fermé jusqu'à lundi, donc les seules personnes à qui parler sont des représentants de chat le week-end incontestables qui ne semblent pas comprendre le problème, peu importe comment cela leur est expliqué. Ils le blâment sur une question de rapport résolu hier (2-28) selon leur tableau de bord de statut. C'est fou!

Cela fait maintenant plus de 34 heures. Il a commencé le 1er mars exactement à minuit avec 0 annonces servant à travers tout le compte encore jusqu'à présent.

Je vois beaucoup plus de gens avec le même problème ici, s'il vous plaît tout le monde contactez l'équipe de soutien, nous devons faire du bruit afin qu'ils comprennent que cela affecte tant. Espérons qu'ils résoudront cela bientôt. Et tous ceux qui lisent ici avec le même problème, postez ici afin que nous gardons ce fil à contacter plus loin.

C'est un énorme problème maintenant, je n'ai jamais imaginé que cela durerait plus de 24 heures!

Oui, exactement le même problème pour nous. Compte de 9 ans, donc je sais comment cela fonctionne depuis que je suis ici dès le début. C'est à coup sûr à 100% de notre côté. Nous avons un trafic à volume très élevé chaque jour avec une moyenne de 500 conversions par jour. Aujourd'hui de 00h00 à 20h40, pas une seule impression sur l'ensemble du compte. Il a été bientôt 24h avec ce problème.

Plusieurs autres avec le même problème semble-t-il. Ce n'est pas un problème de « retard de données » comme le disent le soutien, c'est un impact direct sur l'ensemble du compte avec 0 publicité de service.

J'espère vraiment qu'ils le répareront très bientôt, car c'est très mauvais pour les affaires.

Voici une capture d'écran montrant comment les publicités ont cessé de servir sur un compte Google ADS:

Comment traitez-vous ce problème? Pourquoi pensez-vous que cela se produit?

Discussion du forum sur Google ADS Help Forums.