De nouveaux outils Facebook pour générer des « leads »
Facebook teste plusieurs de nouveaux outils qui permettent aux entreprises et aux gestionnaires de pages Facebook de générer plus de prospects et de mieux se connecter avec leur public sur la plateforme.
Si la phase de test réussit, la plupart des outils que Facebook teste seront publiés en 2022.
Avant de commencer, il est important de préciser que toutes ces fonctionnalités et outils sont testé par Facebook et que, pour l’instant, aucun n’a été officiellement implémenté sur leur plate-forme, il est donc possible que certains utilisateurs les aient, tandis que d’autres non.
– Mise à jour des annonces SMS Direct : Facebook met à jour ce format publicitaire qui invite les utilisateurs à envoyer un message, soit via Facebook Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp, en ajoutant la possibilité de contacter via d’autres plateformes tierces. Pour le moment, Facebook n’a pas fourni d’informations sur ce que seront ces plateformes. bien qu’il soit prévu qu’il puisse se connecter à la plupart des réseaux sociaux et des applications de communication.
-Facebook Business Suite : Au sein de la Business Suite, Facebook teste diverses fonctionnalités. L’un d’eux permettra aux utilisateurs de gérer leurs e-mails depuis l’application. Ils prévoient également d’introduire un gestionnaire de fichiers pour publier et gérer le contenu de cette section et, enfin, une fonctionnalité pour comparer les performances des différentes versions du même contenu.
-Comptes professionnels : Facebook teste un nouveau type de compte, appelé « compte professionnel » ou compte professionnel, qui permettra aux utilisateurs de se connecter et de travailler avec Business Manager sans avoir besoin d’un compte personnel. En ce sens, les entreprises pourraient gérer ces comptes pour leurs employés et offrir un accès aux fonctions au niveau de l’entreprise.
-Demande de devis : L’un des nouveaux outils que Facebook teste permettra aux utilisateurs de demander un devis. Pour cela, les pages pourront créer un formulaire de demande, sélectionnant entre 4 et 5 questions, auxquelles les clients devront répondre pour obtenir leur devis personnalisé.
-Démarrez le chat WhatsApp depuis Instagram : Facebook cherche à améliorer les capacités d’intégration de ses plateformes, c’est pourquoi il ajoute un bouton dans les comptes professionnels Instagram, avec lequel démarrer une conversation sur WhatsApp. Cette fonctionnalité sera complétée par un nouveau format publicitaire qui permettra aux clients d’ouvrir un chat WhatsApp directement depuis Instagram.
-Générer des leads sur Instagram : Facebook prévoit de tester des outils payants et organiques pour permettre aux petites et moyennes entreprises de trouver facilement de nouveaux clients sur Instagram. Cependant, pour le moment, il n’y a aucune information sur les fonctionnalités que ces nouveaux outils ajouteront.
