Des méthodes étonnamment simples pour stimuler l’engagement sur les réseaux sociaux

Amener les gens à prêter attention à vous en ligne ressemble souvent à une lutte difficile. Peu importe à quel point vous essayez, vous ne semblez jamais gagner de traction. Faire appel sur les réseaux sociaux semble presque impossible.

Mais, il s’avère qu’il existe une formule que vous devez suivre. En fait, suivre ceci est beaucoup plus susceptibles de mener au succès que toute autre méthode actuellement disponible. Voici un aperçu de ce que vous devez faire pour renforcer votre engagement.

Commencez par l’analyse

La première partie du processus consiste à mesurer approximativement où vous en êtes actuellement. Vous devez savoir d’où vous partez pour avoir une bonne idée de l’endroit où vous devez aller.

La plupart des entreprises ont un engagement au plus bas. Personne ne leur prête attention sur les réseaux sociaux.

Cependant, il y en a qui ont un certain succès, mais qui pourraient faire beaucoup mieux.

Une fois que vous savez où vous en êtes, vous savez à quel stade vous en êtes et comment vous devez vous améliorer. Si vous avez déjà un public, vous pouvez analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si vous continuez à développer votre notoriété, vous voudrez vous concentrer sur les méthodes qui vous aident à attirer le plus de clics, de likes et de partages.

Choisissez une stratégie

L’étape suivante consiste à choisir une stratégie pour obtenir un plus grand engagement sur les réseaux sociaux. À cet égard, il n’y a pas d’approche unique à adopter. Au lieu de cela, cela dépend beaucoup des besoins, des objectifs et des aspirations de votre entreprise.

Prenez McDonald’s et Ralph Lauren. Ces deux marques réussissent très bien à engager leur public en ligne, mais les approches qu’elles adoptent sont radicalement différentes.

McDonald’s, par exemple, essaie d’attirer principalement des travailleurs jeunes et occupés qui veulent manger un morceau, tandis que Ralph Lauren s’adresse à une clientèle plus riche et plus sophistiquée qui se soucie des marques de mode.

Apprenez à connaître votre public

En même temps, vous devrez apprendre à connaître votre public. Vous voulez les comprendre suffisamment bien pour savoir quel ton de voix utiliser lorsque vous vous adressez à eux et les sujets qui les intéressent.

Apprendre à connaître un public, cependant, peut être difficile. Vous devez vraiment entrer dans leur psychisme et comprendre ce qu’ils veulent.

Considérez des choses comme la voix de votre marque, le type de contenu que vous créerez et quand vous publierez. Avez-vous besoin d’adopter un ton amusant? Ou votre auditoire apprécierait-il que vous lui parliez de manière plus sérieuse ? Est-il préférable pour vous de publier le matin car c’est à ce moment-là que votre public consulte son téléphone ou le soir ? Devriez-vous cibler Facebook, Twitter ou les deux ? Toutes ces questions dépendent de la formulation d’une description précise de votre public et de ses besoins.

Créer un contenu de valeur

Une fois que vous savez qui est votre public et pourquoi vous le ciblez, l’étape suivante consiste à déterminer quoi lui dire. Mieux vous pourrez les aborder et gérer leurs points faibles, plus vous aurez de chances de les impliquer.

Lorsque vous créez du contenu, pensez davantage en termes de conversation et non de diffusion. Vous n’essayez pas de claironner quelque chose aux masses. Au lieu de cela, vous vous engagez dans une conversation qui répond à leurs besoins. Aucune de vos conversations avec eux ne devrait vous concerner explicitement. Vous devriez plutôt chercher à résoudre un problème auquel ils sont activement confrontés.

Vous pouvez vous faire conseiller par un agence de marketing numérique sur la façon d’écrire un bon contenu. Et, dans certains cas, vous pouvez leur demander de le créer pour vous. Si vous décidez d’utiliser leurs services, vous remarquerez qu’ils se concentrent toujours sur la valeur ajoutée. Habituellement, ils ne recommanderont pas de créer du contenu autour des distinctions de votre entreprise, à moins qu’ils n’aient une bonne raison de le faire.

Faites en sorte que vos contributions soient d’actualité

Si vous ne savez pas sur quoi écrire un jour donné, jetez simplement un coup d’œil à ce qui est dans l’actualité et pertinent pour votre entreprise. Les commentaires sur les événements et les tendances actuels peuvent être intéressants pour des segments de votre public, en particulier s’ils aiment se tenir au courant de l’actualité.

Essayez d’être proactif

Pour les entreprises, les conversations sont un art, tout comme elles le sont entre personnes ordinaires. Ils vont et viennent, et certaines personnes sont de meilleurs causeurs que d’autres.

En tant que marque, vous avez le choix. Vous pouvez soit choisir d’être un participant réactif à la conversation, soit un participant proactif.

Un participant réactif est une entreprise qui répond simplement aux sujets de conversation déjà existants. Dans de nombreux cas, cette stratégie est parfaitement viable et raisonnable. Cependant, dans certaines situations, vous souhaiterez être la partie proactive – l’entreprise qui entame la conversation.

Lorsque vous êtes proactif, vous décidez dans quelle direction les choses vont. De cette façon, vous pouvez présenter votre marque sous un jour plus favorable. Vous pouvez également faire en sorte que les clients et les utilisateurs des médias sociaux se concentrent sur vous, et non sur d’autres entreprises.

Soyez plus humain

De nombreuses entreprises estiment qu’elles doivent présenter un visage d’entreprise strict à tout moment. Ils doivent adopter un ton professionnel et les seules images que leur public devrait voir sortent tout droit de leurs directives de marque.

Mais ce n’est pas vrai. De nombreux clients préfèrent en fait que les entreprises montrent leur côté humain. Cela les rend plus faciles à comprendre et montre qu’il y a de vraies personnes, tout comme elles, derrière cela.

Comment être plus humain ? C’est assez simple. Essayez d’ajouter un peu d’humour ou chaleur à vos messages. Montrez des photos de vous et de votre équipe telles qu’elles apparaissent normalement dans votre bureau. Essayez d’amener les gens dans les coulisses de votre exploitation, en leur montrant exactement ce que vous faites.

Rendez vos réponses rapides

En même temps, répondez rapidement à ce que les gens disent. N’attendez pas quelques jours avant de répondre à un commentaire. Dès que vous recevez la notification, agissez.

Si vous n’avez pas le temps de le faire, engagez quelqu’un pour répondre aux commentaires et aux mentions J’aime pour vous. Assurez-vous que la personne que vous choisissez est quelqu’un qui peut apporter des réponses informatives et réfléchies.