Élaborer une stratégie B2B à partir de zéro
Les fournisseurs de solutions B2B ont du mal à trouver de meilleurs moyens d’élargir leur audience. Contrairement à tendre la main aux consommateurs, l’engagement des entreprises implique un certain niveau de complexité. Il y a des étapes supplémentaires dont vous devez être conscient si vous avez des objectifs spécifiques en tête.
Quels que soient vos objectifs, une stratégie de marketing B2B nécessite suffisamment de temps et de ressources pour être élaborée. Le succès de votre initiatives d’acquisition de clients reposez-vous fermement sur la façon dont vous êtes capable d’élaborer une approche marketing qui produit les bons résultats.
Voici quelques éléments pour vous aider à démarrer l’élaboration d’une stratégie B2B à partir de zéro.
Revoir le parcours de l’acheteur
Il est crucial de savoir comment les décideurs B2B s’engagent et convertissent. Ces dernières années, les entonnoirs de vente ont évolué pour se concentrer davantage sur le lead nurturing. Alors que le marketing de contenu et le marketing des médias sociaux deviennent des canaux de premier plan pour l’interaction avec le public, les entreprises ont commencé à se rapprocher du contenu spécifique au public.
Dans tous les cas, vous devrez envisager de revoir le parcours de l’acheteur et opter pour un système plus rationnel de nurturing des leads B2B. Compte tenu de l’efficacité des blogs et du contenu des médias sociaux, votre stratégie doit tenir compte du fait que les acheteurs B2B consacrent beaucoup de temps à des recherches intensives.
Optimiser les expériences client
Il est clair dès le départ que les acheteurs B2B sont de plus en plus sophistiqués dans leurs choix. Ils s’appuient de plus en plus sur des informations qui correspondent à ce qu’ils espèrent accomplir. Si vous êtes un fournisseur de technologies financières, par exemple, vous devrez discuter de la manière dont votre solution aidera les banques, les prêteurs et les cabinets comptables à long terme.
L’expérience client est essentielle dans ce sens, car le marketing B2B consiste à renforcer la crédibilité et la confiance. Vous voulez que les acheteurs vous voient comme un partenaire essentiel pour le succès de leur entreprise, et être en mesure de fournir des réponses à leurs questions les plus urgentes contribue à renforcer la confiance dans vos solutions.
Commencez par une approche marketing basée sur les comptes
Les cycles de vente B2B ne sont plus linéaires. Au lieu de cela, ils impliquent un examen constant du contenu pertinent, les acheteurs recherchant de plus en plus d’informations au fur et à mesure qu’ils progressent dans l’entonnoir. Cela peut devenir un défi pour les entreprises qui ont besoin de comprendre des segments d’audience spécifiques et de fournir un contenu pertinent à ces segments.
Les entreprises B2B ont changé la façon dont elles traitent leurs marchés en raison de l’évolution des préférences des acheteurs. Avec l’introduction du marketing basé sur les comptes ou des approches ABM, les spécialistes du marketing B2B peuvent rationaliser la façon dont ils comprennent et engagent leur public. Comme un stratégie marketing technologique B2B stratégique, ABM permet aux équipes marketing de créer du contenu hautement ciblé pour un marché spécifique. Lorsqu’il est bien fait, ABM peut stimuler les ventes et fidéliser sa clientèle.
Identifiez vos canaux d’acquisition de leads
Une fois que vous avez mis la main sur un plan pour construire votre stratégie marketing B2B, vous devez encore déterminer les composants spécifiques de votre campagne de génération de leads, qui doivent être placés près du bas de l’entonnoir de vente. Votre stratégie doit donc inclure un processus d’acquisition, de qualification et de conversion de prospects.
Il existe d’innombrables canaux que vous pouvez exploiter pour stimuler l’acquisition de prospects. Les appels à froid, les sites Web, les médias sociaux et même les campagnes par e-mail peuvent vous aider à créer une base de données de prospects potentiels à poursuivre. Tout ce que vous avez à faire est de savoir lequel de ces canaux s’avère très efficace pour générer des prospects de haute qualité.
Laissez les ventes et le marketing travailler ensemble
La collaboration est importante dans le monde du B2B. Pour atteindre les objectifs de l’entreprise, il doit y avoir un relation harmonieuse entre les deux départements les plus cruciaux de l’organisation : les ventes et le marketing.
C’est un fait peu connu que les équipes de vente et de marketing sont en désaccord. Les gens des ventes se plaignent qu’on les oblige à poursuivre des gens qui n’ont pas de propension à acheter. Le marketing, quant à lui, déplore le manque d’informations des ventes. Dans tous les cas, combler le fossé est la première étape pour élaborer une stratégie de marketing B2B qui crée une approche holistique lorsqu’il s’agit de qualifier et de convertir les bons prospects. Les ventes et le marketing devront travailler en étroite collaboration et déterminer comment trouver les prospects les plus susceptibles de faire un achat.
Surveillez vos métriques
Une stratégie de marketing B2B n’est pas quelque chose que vous mettez en œuvre et attendez qu’elle se réalise d’elle-même. C’est un processus qui implique un calibrage sans fin à mesure que de nouvelles tendances et de nouveaux outils sont adoptés. Effectivement, vous devrez garder un œil sur les performances de votre campagne et apporter des améliorations en conséquence. Prendre le temps de revoir vos analyses chaque mois est essentiel à la survie de votre entreprise B2B.
Il y a beaucoup plus à considérer lors de l’élaboration d’une stratégie de marketing B2B. Mais ces premières étapes devraient jeter les bases d’un processus efficace d’acquisition de nouvelles affaires.