Facebook lance son certificat de Community Manager en espagnol
Facebook a lancé l’été dernier un cours de certification de gestionnaire de communauté, avec l’idée de donner aux administrateurs de groupes et de communautés en ligne des outils et des compétences pour aider les membres de la communauté et obtenir plus d’interaction.
L’examen de certification dure 120 minutes, selon Facebook sur la page du cours
Bien que le cours ait été intéressant pour de nombreux utilisateurs, il avait une limite : il ne pouvait se faire qu’en anglais. Cependant, Facebook vient d’élargir l’accès à son programme Certification Community Manager et maintenant le cours est disponible en espagnol, en plus d’autres langues telles que l’arabe, le français, l’allemand, l’indonésien, le portugais et le thaï, en plus de l’original en anglais.
Le cours est destiné aux particuliers ainsi qu’aux représentants d’entreprises et d’organisations non gouvernementales qui souhaitent « aider les utilisateurs à se connecter avec d’autres ayant des intérêts similaires », selon Facebook. Au cours des différentes leçons, les meilleures pratiques pour construire des communautés sont passées en revue en fonction des objectifs fixés par chaque organisation.
Pour Facebook, les groupes sont essentiels, le centre de sa stratégie – ainsi qu’un moyen pour les entreprises de contourner l’algorithme Facebook et d’atteindre plus de portée pour leurs publications – et pendant les mois de la pandémie, leur utilisation s’est considérablement développée.
Selon Facebook, plus de 1,8 milliard d’utilisateurs sur les 2,8 milliards qu’il compte utilisent régulièrement les groupes, au moins une fois par mois. De plus, plus de 70 millions d’utilisateurs de Facebook sont administrateurs d’un groupe sur le réseau social.
Avec ce cours, Facebook entend aider toutes ces personnes à améliorer les relations entre les membres de la communauté et à établir des liens plus cohérents entre eux. Comme annoncé par Facebook sur la page où vous pouvez obtenir la certification, l’examen dure 120 minutes Il est destiné aux leaders de communauté, aux responsables de marque et aux responsables de médias sociaux qui souhaitent acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour gérer, développer et connecter des communautés sur Internet.
Ceux qui souhaitent obtenir ce « certificat », inclus dans les programmes BluePrint de Facebook, doivent également se familiariser avec les politiques et réglementations du réseau social et, en le réussissant, recevront le titre qui les accréditera comme aptes à la certification communautaire, quelque chose qu’ils peuvent, pourquoi pas, inclure dans le cadre de leur formation dans le cursus.
