Facebook privilégie les contenus irritants aux « j’aime »
Au sein des révélations incessantes sur le fonctionnement interne de Facebook, l’une des dernières découvertes a montré a permis de connaître le classement particulier avec lequel Facebook a déterminé quel contenu afficher plus largement en fonction des réactions provoquées chez les utilisateurs du réseau social. .
L’algorithme de Facebook offrait cinq fois plus de vues à des contenus potentiellement irritants
Ainsi, et en utilisant le catalogue élargi de réactions qui, il y a cinq ans, allait au-delà du simple pouce levé, il a été possible de savoir que le contenu marqué par les utilisateurs avec l’émoticône visage irrité a reçu cinq points, par rapport au seul point attribué lorsque le traditionnel « like » est marqué. La conséquence est que l’affichage de contenus potentiellement irritants chez les utilisateurs a été amélioré.
Cette pratique a débuté en 2017 et, avec la reprogrammation de l’algorithme, Facebook a contribué à élargir la diffusion de contenus provocateurs qui ont suscité une réaction émotionnelle, selon des documents internes du réseau social qui viennent d’être rendus publics.
L’explication est qu’en montrant plus de publications qui ont causé de l’irritation aux utilisateurs, une plus grande participation de ceux-ci a été obtenue et que ces passer plus de temps à interagir sur le réseau social. Au sein de Facebook, les chercheurs de ces comportements ont eux-mêmes souligné qu’en favorisant les publications controversées, la porte pourrait être ouverte à une augmentation à la fois des spams et des clickbait ainsi que des messages de harcèlement et d’abus, comme en témoignent ces documents internes désormais corrigés. .
Ces alertes seraient confirmées lorsqu’en 2019 la disproportion entre les réactions irritées et l’inclusion de publications contenant de la désinformation, du contenu toxique et des fausses nouvelles a été vérifiée.
En revanche, les trois années de mise en œuvre de cette modification de l’algorithme ont entraîné une augmentation de l’audience de ce type de publication sur Facebook, ce qui aurait confirmé le succès de l’initiative, du moins par rapport à l’activité accrue sur le réseau social, même si Facebook a dû réagir par la suite avec des mesures telles que la sanction de quiconque partage de fausses nouvelles.
