Google Ads oblige certains annonceurs à renoncer aux paiements par carte de crédit
Google Ads oblige certains de ses annonceurs à abandonner l'option de carte de crédit pour payer leurs comptes publicitaires et à adopter des méthodes de paiement bancaires, telles que ACH, virement bancaire ou chèque papier. Si vous ne vous conformez pas avant le 31 juillet 2024, votre compte pourra être suspendu.
Google a envoyé des e-mails à ses annonceurs très dépensiers au sujet du changement le jeudi 13 juin.
L'e-mail dit :
Nous vous contactons pour vous fournir une mise à jour importante concernant vos comptes : les options de facturation de vos comptes Google Ads) changent. Vos comptes) disposent d'options de paiement spécifiques et ne seront autorisés à utiliser que des méthodes de paiement bancaires, qui n'incluent pas les cartes de crédit ou de débit.
Les modes de paiement acceptés incluent le chèque ou le virement bancaire via la méthode de facturation par facturation mensuelle (recommandée) ou par prélèvement automatique pour ceux qui choisissent de conserver la méthode de facturation des paiements automatiques (si disponible dans votre région). Étant donné que vous payez actuellement via un mode de paiement qui n'est plus accepté, le mode de paiement indiqué ci-dessous sur votre compte Google Ads devra être modifié :
Vous devrez finaliser cette modification de facturation avant le 31 juillet 2024, sinon votre compte Ads sera soumis à une suspension. Il n'y a aucune exception à cette exigence pour les annonceurs concernés. Tous les annonceurs concernés seront informés de la même manière au cours des prochains mois.
Jeremy Brandt a posté à ce sujet sur X et a écrit : « Google Ads force la conversion de milliers d'annonceurs des paiements par carte de crédit à la facturation ACH/facture uniquement. Suspension du compte si vous ne vous conformez pas. » « Est-ce que Google souffre vraiment à ce point dont il a besoin pour économiser les 2 à 3% supplémentaires », a-t-il ajouté. Eh bien, lorsque vous gagnez des centaines de milliards, 2 à 3 %, c'est une tonne d'argent.
Ginny Marvin, responsable de liaison Google Ads, a déclaré sur X : « Pour offrir une expérience de facturation plus cohérente à tous nos annonceurs, nous avons récemment informé un petit segment de clients que les options de facturation disponibles pour leurs comptes Ads changeaient. transition avec un minimum de perturbations. »
Voici une capture d'écran de l'e-mail :

J'ai entendu dire que beaucoup d'annonceurs n'étaient pas satisfaits de cela :
Fin d'une époque
— Menachem Ani – Annonces Google 🎯 (@MenachemAni) 14 juin 2024
Plusieurs de nos plus gros clients reçoivent ceci
— Menachem Ani – Annonces Google 🎯 (@MenachemAni) 14 juin 2024
On dirait que Google pourrait économiser 2 500 pour chaque 100 000 dépenses publicitaires, mais énerver ses meilleurs clients en cours de route.
Je ne m'attendais pas à cela de la part d'une entreprise de cette taille. Comme je m'attends à ce qu'un café local dise qu'il n'accepte pas les cartes de crédit, mais pas Google.
— Menachem Ani – Annonces Google 🎯 (@MenachemAni) 14 juin 2024
Ouais, c'est EXTRÊMEMENT ennuyeux. J'ai l'impression que c'est le début, ils nous transforment effectivement tous en leur personnel de soutien après avoir licencié du personnel de soutien, puis nous ont imposé ces grands changements perturbateurs et nous ont obligés à accompagner notre client à travers ses processus ennuyeux. Il…
-Anthony Higman (@AnthonyHigman) 14 juin 2024
Voici les réponses de Google :
Afin d'offrir une expérience de facturation plus cohérente à tous nos annonceurs, nous avons récemment informé un petit segment de clients que les options de facturation disponibles pour leurs comptes publicitaires changeaient. Nous nous engageons à une transition en douceur avec un minimum de perturbations.
– AdsLiaison (@adsliaison) 14 juin 2024
Nous avons informé un petit segment d'annonceurs que les options de facturation disponibles pour leurs comptes publicitaires changeaient. Cela signifie que certains clients passeront aux paiements bancaires via une facturation mensuelle ou un prélèvement automatique sur un compte bancaire. Pour rendre cette transition aussi simple que possible, nous…
– AdsLiaison (@adsliaison) 14 juin 2024
Ce changement nous coûtera plus de 250 000 $ par an.
Cela ne profite en aucun cas au client.
En discutant avec d’autres propriétaires d’entreprise, je pense que cela va provoquer beaucoup plus de réactions négatives dans la presse que ce à quoi on aurait pu s’attendre.– Jérémy Brandt (@JeremyBrandt) 14 juin 2024
Tout le monde se demande combien devez-vous dépenser pour bénéficier de la facturation CC :
une poignée de commentaires sur Reddit mentionnant qu'ils dépensent moins de 1 000 $ et doivent faire le changement.https://t.co/8AlwaRT9BF
-Greg (@PPCGreg) 17 juin 2024
Je pense que cela a aussi à voir avec le segment de support avec lequel ils sont identifiés en interne.
— Menachem Ani – Annonces Google 🎯 (@MenachemAni) 17 juin 2024
Discussion sur le forum X.
