Google explique pourquoi les erreurs 404 ne font pas peur 👻

Google sort une nouvelle vidéo dans la série The Non-Canonical Cabinet, celle-ci fait 404 pages et explique pourquoi elles ne font pas peur. J'aime la façon dont ils ont également chronométré la vidéo avec un thème d'Halloween. Dans la vidéo, ils discutent des idées fausses courantes sur les erreurs HTTP 404, le budget d'exploration et la manière dont les propriétaires de sites Web doivent gérer les URL supprimées.

La vidéo dure moins de 10 minutes et est divisée en sections :

• 1:15 – Panique de la Search Console 404 : les pages mortes sont-elles vraiment mauvaises ?
• 2:08 – Indexation technique par rapport à l'impact sur l'entreprise et l'expérience utilisateur
• 15h40 – Rediriger tous les 404 vers la page d'accueil ? Faire ou ne pas faire ?
• 4:03 – Le cadre en 3 étapes pour gérer les URL mortes
• 6:13 – Mythe brisé : les 404 épuisent-ils votre budget d'exploration ?
• 7:11 – Pourquoi 500 erreurs de serveur et 429 limites sont les vrais monstres
• 8h03 – Récapitulatif et moment cowboy de Gary

Voici la vidéo :

Je dois noter qu'il n'y a rien de particulièrement nouveau ici mais c'est une belle vidéo récapitulative.

Voici les principaux points à retenir :

1. Les erreurs 404 n’entraînent pas de pénalités de Google. Un 404 signifie qu'une page n'a pas été trouvée. Google s'attend à ce que les pages disparaissent du Web et supprimera éventuellement les URL manquantes de son index. Un 404 ne nuit pas, en soi, aux autres pages saines du site, a expliqué Google.

2. Vous n'avez pas besoin de corriger tous les 404. En corriger un est avant tout une décision commerciale et liée à l'expérience utilisateur, et non une exigence de référencement. Si une page de produit supprimée reçoit toujours du trafic, envisagez de rediriger les visiteurs vers une page de remplacement pertinente ou d'utiliser une page 404 personnalisée utile.

3. Ne redirigez pas tous les 404 vers la page d'accueil. Les redirections doivent conduire vers des destinations véritablement pertinentes. La redirection d'URL supprimées et sans rapport vers la page d'accueil peut dérouter les visiteurs et produire des données trompeuses.

4. Utilisez un cadre en trois étapes pour gérer les URL supprimées.

• Rediriger vers un remplaçant pertinent lorsqu’il en existe.
• Conservez le 404 ou renvoyez un 410 lorsque la page a définitivement disparu et n'a pas de remplacement approprié.
• Améliorez la page 404 avec un message utile, un champ de recherche et des liens vers des catégories ou du contenu pertinents.

5. Les erreurs 404 n’épuisent pas le budget d’exploration. Google affirme que rencontrer des réponses 404 normales ne consomme pas de capacité d'exploration d'une manière qui réduit l'exploration du reste du site. C'est un mythe courant, a ajouté Gary.

6. Les erreurs HTTP 500 et 429 sont différentes. Les erreurs du serveur (réponses de classe 500) et HTTP 429 (« Trop de requêtes ») peuvent indiquer qu'un serveur rencontre des difficultés ou limite les requêtes. Google peut ralentir l'exploration en réponse.

7. Ne paniquez pas à propos des rapports de la Search Console. Une liste d’erreurs 404 n’est pas automatiquement la preuve d’un problème de référencement. Évaluez les URL en fonction de leur trafic, de leurs liens, de leur valeur commerciale et de l'existence d'un véritable remplacement.

Voici la transcription complète un peu nettoyée :

Chapitre 1 : Bon retour au Cabinet (Où est le poulet ?)

Prommawin aux cerises : Gary, si tu te caches à nouveau dans les archives de l'infrastructure, je verrouille le tiroir de l'extérieur.
Gary Illyes : Huer! Aie peur de moi. Je suis un fantôme.
Prommawin aux cerises : Gary, il est 14h00. Pourquoi portes-tu ma bonne nappe ?
Gary Illyes : Ce sont des trous ? J'illustre une page 404, Gary, un fantôme numérique, une entité vide, le fantôme d'une salle de serveurs. Ayez peur de moi, s'il vous plaît.
Prommawin aux cerises : Non.
Prommawin aux cerises : Très bien, mais cela nous amène à une question terrifiante dans le cabinet non canonique. Un code de statut 404 est-il le désastre ultime pour votre site Web ? Est-ce important ? Les gens devraient-ils en avoir peur ?
Prommawin aux cerises : Vous savez, allons le découvrir.
Prommawin aux cerises : Tu sais que tu me dois une nouvelle nappe, non ?

Chapitre 2 : Panique 404 dans la Search Console : les pages mortes sont-elles vraiment mauvaises ?

Prommawin aux cerises : Très bien, très bien, très bien. Faisons face à nos peurs. Vous ouvrez la Search Console, voyez une liste d’erreurs 404 et boum, panique instantanée. Les gens pensent que le domaine fera l’objet d’une action manuelle ou qu’il sera maudit et ne sera plus jamais classé. Gary, une 404 n'est pas si effrayante, n'est-ce pas ?
Gary Illyes : Non, nous ne nous en soucions pas du tout. Un code d'état HTTP 404 signifie littéralement « introuvable ». Il s’agit d’une partie parfaitement naturelle et saine du Web. Les pages meurent, les produits se vendent, toutes les URL sont supprimées.
Gary Illyes : Googlebot rencontre un 404, se rend compte que la page a disparu et finit par la supprimer de l'index. Il n'y a aucune pénalité, pas de prison secrète de Google et aucun impact négatif sur vos autres pages saines. De notre point de vue, c'est tout à fait normal de les laisser tranquilles.
Prommawin aux cerises : Mais ce n’est pas une image complète, n’est-ce pas ?
Gary Illyes : Ouais, peut-être devrions-nous parler du côté commercial des choses. Mais notre poulet me manque vraiment.

Chapitre 3 : Indexation technique par rapport à l'impact sur l'entreprise et l'expérience utilisateur

Prommawin aux cerises : Quoi qu’il en soit, du point de vue commercial, le problème ressemble à celui du poulet en ce moment. Le poulet est parti.
Prommawin aux cerises : Chicken a quitté le bureau comme un 404. Il n'a pas été retrouvé. Techniquement, notre bureau fonctionne toujours parfaitement sans lui. L'intégrité structurelle du bureau est intacte. Si Googlebot vient chercher du poulet et que le poulet n'est pas là, Googlebot s'en fiche. Mais si un utilisateur humain vient explicitement chercher du poulet, il pourrait être déçu et aller chercher ailleurs.
Gary Illyes : Exactement. La réparation d'un 404 est entièrement facultative, mais cela peut être une décision commerciale judicieuse en fonction de votre site.
Gary Illyes : Par exemple, si vous gérez une boutique de commerce électronique et que vous supprimez une page de produit populaire telle que « Ultimate Deluxe Chicken Feed », laisser une page d'erreur vide signifie que vous risquez de perdre des ventes potentielles, n'est-ce pas ?
Gary Illyes : Il s'agit davantage d'une question d'expérience utilisateur et moins de recherche Google. Si l'URL morte génère toujours du trafic provenant de liens ou de réseaux sociaux, vous pouvez choisir de guider ces utilisateurs vers un modèle de produit plus récent à l'aide d'une redirection. Mais s'il n'y a pas de remplacement, que ce soit une 404.
Gary Illyes : De plus, ne prenez pas le raccourci paresseux si vous pensez : « Hein, redirigeons toutes vos pages mortes vers la page d'accueil ». Cela ne fait que confondre les humains et rendre vos données très confuses.

Chapitre 4 : Rediriger tous les 404 vers la page d'accueil ? Faire ou ne pas faire ?

Prommawin aux cerises : Euh, salut Gary.
Gary Illyes : Hmm?
Prommawin aux cerises : Pourquoi portes-tu un costume par-dessus ton sweat à capuche ? Et pourquoi je porte un chapeau de cowboy ?
Gary Illyes : Je ne sais pas pour ton chapeau de cowboy, mais je m'habille pour parler de cadre commercial. Effrayant. Ouais-hah !
Prommawin aux cerises : Ainsi, si un propriétaire de site souhaite gérer son cimetière numérique, il peut probablement bénéficier d’un cadre logique.

Chapitre 5 : Le cadre en trois étapes pour la gestion des URL mortes

Prommawin aux cerises : Un cadre en trois étapes.
Prommawin aux cerises : Premièrement, des redirections pertinentes individuelles, mais seulement s'il existe un véritable remplacement. Si cette page a un remplacement direct et naturel, comme une version mise à jour du même article ou un modèle plus récent du même produit exact, vous configurez une redirection uniquement vers cette destination spécifique et très pertinente.
Gary Illyes : Mais nous aborderons les mécanismes réels des redirections, les 301 et 302, un autre jour.
Prommawin aux cerises : D'accord. Quelle est la prochaine étape du cadre ?
Gary Illyes : L'étape suivante s'applique si la page disparaît définitivement et qu'il n'y a pas de véritable successeur. Par exemple, vous arrêtez complètement de vendre l’article et il n’y a absolument aucun remplacement naturel. Dans ce cas, que ce soit un 404. C'est bon. C'est ce à quoi nous nous attendons.
Gary Illyes : Renvoie un code d'état 404 ou 410. Le robot d'exploration supprime l'URL morte de l'index et le cycle de vie du site Web reste parfaitement sain. Ne combattez pas le cours naturel. Que la page morte s'écoule paisiblement. Laisse tomber. Laisse tomber.
Prommawin aux cerises : D'accord, mais qu'en est-il des utilisateurs humains qui tombent dans cette impasse ?
Gary Illyes : C'est la troisième étape, et cela aurait dû être la vôtre.
Gary Illyes : Rendez la page 404 aussi utile que possible. Au lieu de cacher l’erreur aux humains, acceptez-la. Concevez une page 404 personnalisée avec un message convivial, une barre de recherche et peut-être des liens vers vos principales catégories ou votre dernier contenu.
Gary Illyes : Ne trompez pas l'utilisateur. Donnez-leur simplement une carte claire pour qu'ils retrouvent leur chemin selon leurs propres conditions.
Prommawin aux cerises : Gary, tu en manques un peu aujourd'hui. Quel est le problème ?
Gary Illyes : Je ne sais pas. J'ai l'impression que c'est vraiment difficile de penser sans le poulet. Le poulet me manque.

Chapitre 6 : Mythe brisé – Les 404 épuisent-ils votre budget d'exploration ?

Prommawin aux cerises : Gary, quand tu reviens de ta rêverie, abordons un mythe classique.
Prommawin aux cerises : Les gens supposent que si un site accumule des milliers de 404, ces fantômes numériques drainent activement ce budget d’exploration.
Gary Illyes : Eh bien, ce n'est tout simplement pas vrai. Une erreur 404 n’épuise pas votre capacité d’exploration. Beaucoup de gens pensent que si nos robots d’exploration dépensent de l’énergie à frapper à des portes mortes, Googlebot perdra tout intérêt pour le reste du site au fil du temps. Nous ne le ferons pas.
Prommawin aux cerises : Oui, donc les 404 n’affectent pas réellement le budget d’exploration. Il est tout à fait normal que le Web ait un cimetière numérique : des pages supprimées, des produits épuisés ou des articles passés dans les grandes archives du ciel.
Gary Illyes : Pour être plus direct, Google comprend que les 404 sont normaux sur le Web. Ainsi, lorsque nous rencontrons un 404, cela n’épuise pas la capacité d’exploration ni le budget d’exploration du site.
Gary Illyes : Ceci est différent des erreurs HTTP de classe 500. C'est l'équivalent technique de votre serveur devenant un bâtiment en feu.

Chapitre 7 : Pourquoi 500 erreurs de serveur et 429 limites sont les vrais monstres

Prommawin aux cerises : Précisément. Une erreur 500 affecte le budget d'exploration car elle nous indique que le serveur est à bout de souffle. Cela revient essentiellement à dire : « Arrêtez de frapper. Je suis en feu. » Alors on ralentit pour éviter d’empirer les choses.
Gary Illyes : HTTP 429 fait la même chose. En fait, même s'il s'agit d'un code d'erreur client, c'est votre serveur qui indique à Google que nous envoyons trop de requêtes. Nous traitons cela comme un 500 parce que, franchement, c'est la même chose.
Gary Illyes : En gros, vous nous dites : « Tu es trop pour moi en ce moment ».
Prommawin aux cerises : Gary, tu peux enlever ce chapeau de cowboy maintenant.
Gary Illyes : Non, j'aime ça.

Chapitre 8 : Récapitulatif et moment cowboy de Gary

Prommawin aux cerises : Temps de récapitulation.
Prommawin aux cerises : Très bien, très bien, très bien.
Prommawin aux cerises : Premièrement, les codes d'état 404 sont techniquement normaux et n'entraîneront pas de pénalités à l'échelle du site.
Prommawin aux cerises : Deuxièmement, la réparation des 404 est totalement facultative. C'est une expérience utilisateur et un choix commercial. Il s'agit moins de la recherche Google.
Prommawin aux cerises : Troisièmement, les URL 404 n'épuisent pas votre budget d'exploration, alors ne paniquez pas à propos de vos rapports d'exploration.
Prommawin aux cerises : Pour en savoir plus sur les 404, accédez au lien dans la description. Et si une page a disparu et n'a pas de remplacement, laissez-la 404. Si elle a un successeur naturel, redirigez-la. Prenez simplement la serviette et ne paniquez pas.
Gary Illyes : Cherry, regarde qui est à la maison.
Prommawin aux cerises : Poulet!
Gary Illyes : Content de te revoir. La prochaine fois, nous discuterons du monde désordonné et déroutant des redirections, du déplacement d'URL de manière permanente ou temporaire, et je porterai peut-être un chapeau sensé.
Gary Illyes : Si vous avez une URL cassée, un fichier de serveur hanté ou une erreur mystérieuse cachée dans votre rapport d'exploration, laissez un commentaire ci-dessous. Abonnez-vous pour en savoir plus.
Prommawin aux cerises : Dis au revoir à tes amis, Gary.
Gary Illyes : Ils m'ont tous fantôme.

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