Google : la proximité n'est pas un facteur de pertinence pour les annonces de services locaux

Google a mis à jour son document d'aide sur les annonces de services locaux sur le classement des annonces afin de supprimer la ligne autour de la « proximité des emplacements des clients potentiels » qui est un facteur de classement pour ces annonces. Ginny Marvin, l'agent de liaison de Google Ads, a déclaré que le document avait été mis à jour mais qu'il n'y avait pas eu de changement récent ou « soudain dans les considérations de classement » des classements ou des positions LSA.

Ce changement a été repéré par Chris Barnard qui a déclaré sur X que, sur la base de ce changement de document d'aide, « la proximité n'est plus une chose dans les LSA ». Cela semble être le cas, mais peut-être pas.

Tout d'abord, voici la capture d'écran avant et après – avec l'ancien document à gauche et le nouveau document à droite :

Google a supprimé le texte en gras ; « Dans quelle mesure votre entreprise est-elle pertinente pour la recherche du client, par exemple, les services que vous fournissez, la biographie de votre entreprise et votre proximité avec les emplacements des clients potentiels« .

Ginny Marvin de Google a dit sur X que « la proximité de l'emplacement d'une entreprise n'est souvent pas un indicateur clé de pertinence ». Cependant, elle a ajouté que « l'emplacement est pris en compte » et que le simple fait qu'il y ait eu un changement dans le document d'aide, cela « n'est pas une indication d'un changement récent ou soudain des considérations de classement ».

Voici ce qu'elle a posté :

Pour clarifier, le classement LSA a évolué au fil du temps, à mesure que nous avons appris ce qui fonctionne le mieux pour les consommateurs et les annonceurs. Nous avons vu que la proximité de l'emplacement d'une entreprise n'est souvent pas un indicateur clé de pertinence. Par exemple, l'emplacement physique d'une entreprise de nettoyage à domicile importe moins aux clients potentiels que le fait que leur domicile soit situé dans la zone de service de l'entreprise.

L'article du centre d'aide a été mis à jour plus tôt cette année pour refléter plus précisément ces considérations de classement. Comme indiqué dans l'article, l'emplacement est pris en compte : « Le contexte de la recherche d'un client, par exemple, le service ou l'emploi qu'un client recherche, l'heure de la recherche, l'emplacement et d'autres caractéristiques. Encore une fois, je tiens à confirmer qu'il s'agit uniquement d'une mise à jour du centre d'aide et non d'une indication d'un changement récent ou soudain des considérations de classement.

Nous avons également une politique qui oblige les fournisseurs à limiter la diffusion d'annonces aux emplacements qu'ils peuvent raisonnablement diffuser depuis leur emplacement professionnel.

Voici ces messages :

Pour clarifier, le classement LSA a évolué au fil du temps, à mesure que nous avons appris ce qui fonctionne le mieux pour les consommateurs et les annonceurs. Nous avons vu que la proximité de l'emplacement d'une entreprise n'est souvent pas un indicateur clé de pertinence. Par exemple, l’emplacement physique d’une entreprise de nettoyage à domicile importe moins…

– AdsLiaison (@adsliaison) 9 mai 2024

Google a également ajouté à ce document sur le temps de réponse des messages, en disant :

L'activation des messages et/ou des réservations de prospects signifie que les clients disposent de davantage de moyens de vous joindre, ce qui peut augmenter la probabilité de recevoir un prospect, en particulier la nuit et le week-end, lorsque vous ne pouvez pas répondre au téléphone ou lorsque les consommateurs souhaitent vous contacter. mais ne vous attendez pas à recevoir une réponse immédiatement.

De plus, indiquer « le temps de réponse moyen et toute autre information sur votre entreprise susceptible d'influencer les préférences des utilisateurs » peut conduire à une meilleure qualité de profil.

Discussion sur le forum à X.