La configuration du profil d'entreprise Google est coincée sur l'écran du téléphone / du site Web
Il y a des tonnes de plaintes dans les forums d'aide au profil de l'entreprise Google sur un bogue pendant le processus de configuration d'un profil d'entreprise Google. Lorsque vous arrivez à l'écran pour ajouter votre numéro de téléphone et votre adresse de site Web, le bouton suivant ne vous amènera pas à l'écran suivant – il ne vous laissera tout simplement pas passer à l'étape suivante.
Il y a tout simplement trop de threads pour être liés, mais ils ont tous la même plainte. Ils ne peuvent pas terminer la configuration de leur nouvelle liste de profils d'entreprise Google et ils sont tous coincés sur le même écran, cet écran:
Le même problème est sur mobile:
J'ai pris ces captures d'écran dans les fils de plainte des forums et il y en a trop pour me lier, donc je n'ai lié qu'à quelques-uns dans les forums d'aide de Google Business Profile.
Google Product Expert, Vinay Toshniwal, a écrit:
J'ai rencontré plusieurs articles sur les utilisateurs confrontés à des problèmes lors de la création d'un profil d'entreprise Google, en particulier où le bouton «Suivant» ne répond pas après avoir saisi le numéro de téléphone et les détails du site Web.
Veuillez noter que j'ai déjà intensifié ce problème à l'équipe Google. Je partagerai toutes les mises à jour ici dès que je recevrai plus d'informations.
Il a également posté sur X sur la question:
Issue avec le bouton «Suivant» lors de la création de profil d'entreprise Google (numéro de téléphone et section Site Web)
J'ai reçu plusieurs rapports d'utilisateurs confrontés à un problème lors de la création d'un profil d'entreprise Google, en particulier au stade où ils entrent dans le numéro de téléphone et le site Web. Le «suivant»…
– Vinay Toshniwal (@ivinaytoshniwal) 25 mars 2025
Il a également publié un problème avec les numéros de téléphone disparaissant des profils commerciaux Google – oui, il y a aussi des plaintes à ce sujet dans les forums. Je me demande si les deux sont liés d'une manière ou d'une autre?
Nous voyons un problème mondial où les numéros de téléphone disparaissent de façon inattendue des profils commerciaux Google.
Nous l'avons signalé à Google, et ils enquêtent activement sur la situation. Restez à l'écoute pour les mises à jour.#Googlebusinessprofile #Googlemaps #Phonenumberrissue #Gbpissue pic.twitter.com/pdgqpiqtcp
– Vinay Toshniwal (@ivinaytoshniwal) 25 mars 2025
Discussion du forum sur Google Business Profile Help Forums.
