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Les crédits de leads pour les annonces automatisées de services locaux de Google arrivent

Google a annoncé qu'il déploierait le mois prochain des crédits de prospects pour les annonces automatisées de services locaux, ce qui devrait « créditer en moyenne autant ou plus de prospects » que l'ancien système. Cela remplacera les méthodes manuelles de crédit de leads et utilisera l'apprentissage automatique pour traiter ces crédits à l'avenir.

Mais cela signifie également que vous ne pouvez pas demander manuellement un examen, semble-t-il.

Anu Adegbola de Search Engine Land a écrit : « Ce changement vise à faire gagner du temps aux annonceurs et à garantir une répartition plus équitable des crédits publicitaires, bénéficiant particulièrement à ceux qui disposent de ressources limitées. Cela affectera potentiellement les budgets des annonceurs, la qualité des leads et l'expérience globale avec la plateforme.

Google a annoncé qu'à partir de juillet 2024, Local Services Ads passerait à un processus automatisé de crédit des leads pour tous ses annonceurs. Vous ne pouvez pas désactiver cette option, Google a déclaré que « ce changement est automatique et aucune action de la part de l'annonceur n'est nécessaire ».

Google a déclaré utiliser l'apprentissage automatique à cette fin, affirmant avoir formé « des modèles d'apprentissage automatique pour comprendre quels prospects sont de haute qualité » et « avec les crédits de prospects des annonces automatisées de services locaux, Google examinera tous les prospects et créditera automatiquement les prospects non valides ». Ceci à l’exception des secteurs verticaux des soins de santé ou des annonceurs de la région EMEA où les crédits de prospect ne sont pas disponibles.

Un autre point intéressant est que Google a déclaré que le nouveau système de crédit « Google ne sera plus en mesure de prendre en charge les prospects » type de travail non géré « et » géo non géré « . » Qu'as-tu dit Google ?

Il semble que Google n'accordera pas de crédits pour les LSA liés à un mauvais type de travail ou à des plaintes de géolocalisation ?

Google a déclaré : « Pour la plupart des annonceurs, nous prévoyons que le nouveau système créditera en moyenne autant de prospects, voire plus, dans l'ensemble. »

De plus, ces crédits seront appliqués au solde de votre compte dans les 30 jours.

Google a également écrit qu'avec les crédits de prospect des annonces automatisées de services locaux, vous remarquerez peut-être des évaluations plus rapides et automatiques sur chaque prospect, ce qui entraînera :

  • Crédits publicitaires équitables : un petit nombre d'annonceurs contestaient un pourcentage élevé de prospects, tandis que de nombreux annonceurs ne contestaient aucun prospect, y compris ceux éligibles au crédit. Les crédits de prospects automatisés examineront automatiquement tous les prospects et créditeront ceux qui ne sont pas valides, y compris ceux dont vous ne saviez peut-être pas qu'ils étaient éligibles au crédit.

  • Gain de temps : les crédits de leads automatisés permettent à toutes les entreprises d'économiser du temps et des ressources en éliminant le besoin de contester manuellement les leads, un avantage particulièrement précieux pour celles qui disposent d'un personnel ou de ressources limitées.

Ce n'est pas moi qui ai écrit ces puces ci-dessus, c'est Google qui l'a fait.

Voici comment Ginny Marvin, responsable de la liaison publicitaire de Google, a répondu :

Plutôt que d'attendre que les annonceurs lancent des litiges, nous évaluons de manière proactive chaque piste qui se présente par rapport à un ensemble de normes équitables et remboursons de manière proactive les pistes invalides. Nous avons constaté qu'un très petit nombre d'annonceurs contestaient une part élevée de leurs prospects, alors que la plupart des annonceurs ne contestaient pas du tout les prospects. Nous le testons depuis plus d'un an et nous nous attendons à ce que la plupart des annonceurs voient globalement le même ou plus de crédits de prospect, en moyenne.

Discussion sur le forum X.

Mise à jour : l'agent de liaison publicitaire de Google a répondu sur X et a déclaré :

Oui, les crédits seront gérés par ce nouveau système, mais nous ouvrons également une enquête de feedback sur les prospects intégrée au produit pour chaque prospect. Nous utiliserons ces commentaires pour offrir aux annonceurs davantage de prospects qu'ils souhaitent et moins de prospects qu'ils n'obtiennent pas au fil du temps.

L'objectif est de créer un système plus équitable pour tous les annonceurs, sans qu'ils aient à contester manuellement les leads. Au lieu d'attendre que certains annonceurs lancent des litiges sur certains leads, nous évaluons de manière proactive chaque lead entrant par rapport à un ensemble de normes équitables et nous procédons de manière proactive au remboursement. Grâce à ce nouveau système, la plupart des annonceurs bénéficieront désormais en moyenne du même nombre de crédits de leads, voire de plus.

Elle a également posté ici en disant :

C'est exactement le type de prospect que ce nouveau système pourra créditer automatiquement – ​​sans que vous ayez à faire l'effort de contester le prospect manuellement.

Nous avons constaté qu'un très petit nombre d'annonceurs contestaient une grande partie de leurs leads, alors que la plupart ne contestaient aucun lead. Nous testons et entraînons ce nouveau système depuis plus d'un an et nous prévoyons que la plupart des annonceurs verront en moyenne le même nombre de leads, voire plus.

De plus, nous lançons une enquête intégrée au produit sur chaque prospect afin de pouvoir offrir aux annonceurs davantage de prospects qu'ils souhaitent et moins de ceux dont ils ne veulent pas au fil du temps.

Et plus…

L'équipe IBS Paris
L'équipe IBS Paris

IBS Paris, fondée en 2011, est pionnière dans l'intégration de l'innovation et du digital au cœur de son enseignement en école de commerce. Elle cultive une communauté étudiante engagée, favorisant l'excellence et le travail d'équipe. Ce creuset d’ambition prépare ses étudiants à devenir des leaders éclairés dans le monde du commerce global.