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Les profils d'entreprise Google proposent désormais un examen supplémentaire après le refus de l'appel

Google a mis à jour son document d'aide sur la façon de corriger les profils d'entreprise Google suspendus ou désactivés pour expliquer que vous pouvez désormais « demander un examen supplémentaire à une demande refusée ». Google a en fait ajouté beaucoup plus de détails à ce document d'aide.

Sherry Bonelli a repéré cette mise à jour et a écrit sur X« Désormais, si votre demande a été refusée par l'outil d'appel GBP, vous pouvez demander un deuxième examen. »

Le document dit désormais :

Demander un examen supplémentaire à une demande refusée

Ce n'est que si votre demande de réintégration est refusée que nous pourrons être en mesure de procéder à un examen supplémentaire pour prouver votre éligibilité. Vous pouvez soumettre un examen supplémentaire à une demande refusée. Vous pouvez fournir des preuves supplémentaires qui n'ont pas été ajoutées à votre appel initial. Découvrez les types de preuves qui peuvent renforcer votre processus d'appel.

Si vous résidez dans un État ou territoire membre de l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez disposer d’options de recours supplémentaires. Apprenez-en davantage sur ces options potentielles.

Voici son message :

Maintenant, Google a également apporté un certain nombre d'autres changements, je pense que parce que la procédure d'appel a été massivement mise à jour au cours des derniers mois. Alors maintenant, le document d'aide parle de :

  • Préparez vos preuves pour l’appel
  • Déposer le recours
  • Appel à plus de 10 profils d'entreprise
  • Vérifier l'état d'un appel
  • Demander un examen supplémentaire à une demande refusée
  • Résoudre les problèmes avec un profil rétabli

Il y a donc un certain nombre de changements dans le document.

Voici une capture d'écran du document nouveau/actuel :

Nouveau document d'appel en Gbp

Comparez cela à l'ancien :

Ancien document d'appel en Gbp

Discussion sur le forum à X.