Pourquoi certaines fonctionnalités de Facebook et Instagram ne sont pas disponibles

Lorsque vous accédez à la messagerie Facebook Messenger ou Instagram, vous avez peut-être reçu un message indiquant que certaines fonctions ont été désactivées. Il en est ainsi aujourd’hui car le nouvelle directive sur la vie privée et les communications électroniques de l’Union européenne (ePrivacy)qui affecte directement les services de messagerie et d’appel vidéo et les données que les entreprises utilisent pour les proposer.

Impossible de créer des enquêtes avec des contacts ou d’envoyer certains types de fichiers

C’est pourquoi Facebook a dû apporter quelques modifications à Facebook, Messenger et Instagram et adapter ces services pour se conformer à la nouvelle réglementation européenne. Jusqu’à ce qu’ils puissent adapter leurs systèmes de messagerie au nouvel ordre, Facebook a dû désactiver certaines fonctionnalités.

Comme Facebook l’a reconnu dans un post publié sur son blog officiel, le respect de la législation a prévalu dans les outils les plus utilisés, comme l’envoi de messages ou les appels vidéo, et la plupart des fonctionnalités sont disponibles. Cependant, il y en a d’autres qui ont disparu jusqu’à ce qu’ils parviennent à les adapter à la nouvelle législation. « Nous avons pris cette mesure pour nous conformer aux nouvelles réglementations sur les services de messagerie en Europe. Nous travaillons pour que vous puissiez les utiliser à nouveau », indique Facebook dans son message.

La réglementation européenne empêche les entreprises de peut accéder au contenu des messages, même si cela se fait de manière agrégée et automatisée, de manière anonyme. C’est pourquoi Facebook a désactivé, entre autres fonctions, les sondages, puisque cela nécessite l’utilisation du contenu du message pour fonctionner.

Facebook garantit que les réglementations sont trop strictes et empêche également les outils de détecter et d’arrêter de manière proactive les comportements illégaux dans les messages tels que le spam ou l’intimidation de fonctionner, car il s’agit de processus automatisés qui recherchent des mots ou des modèles de comportement en analysant les métadonnées dans les messages du utilisateurs. En ce sens, il assure qu’il est à la disposition de l’Union européenne pour trouver un moyen de garantir à la fois la vie privée et la sécurité des utilisateurs.

Il n’est pas non plus possible d’envoyer des autocollants dans les messages directs d’Instagram pour le moment, il n’est pas possible d’envoyer des réponses personnalisées dans Facebook Messenger et l’envoi de certains types de fichiers a été limité. Tout cela jusqu’à ce que Facebook trouve un moyen de se conformer aux nouvelles réglementations communautaires.