Pourquoi est-il important d’avoir un bon support de site Web ?

Chaque entreprise moderne a besoin d’un site Web pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels. D’autre part, les entrepreneurs qui gèrent les sites Web de leur entreprise négligent souvent les tâches des webmasters. Lorsqu’ils ignorent leurs webmasters, ils nuisent à leur entreprise plus qu’ils ne le pensent.

Les sites Web représentent les entreprises de la même manière que les logos et autres éléments de marque. Les sites Web sont également des plateformes pour partager du contenu intéressant, lancer des campagnes de marketing et organiser des programmes de fidélité.

Pourtant, les sites Web nécessitent des soins réguliers. Si vous négligez le site Web de votre entreprise, il deviendra rapidement obsolète et peu attrayant pour les consommateurs.

Cela peut nuire considérablement à votre entreprise, car les entreprises dont les sites Web sont obsolètes sont souvent considérées comme imprudentes et peu fiables par les consommateurs. Ainsi, outre tous les avantages marketing, les sites Web jouent également un rôle énorme dans l’amélioration de la réputation globale de votre entreprise.

Malheureusement, de nombreux entrepreneurs qui ne sont pas des webmasters professionnels ont des problèmes avec l’exécution des tâches quotidiennes des webmasters. Parfois, vous devrez écrire un extrait de code HTML ou CSS, ou vous devrez apporter une modification plus importante à votre plate-forme CMS. Si vous n’avez jamais fait ces choses auparavant, vous pouvez facilement faire une erreur et faire plus de mal que de bien.

C’est pourquoi un support de site Web fiable est très important pour maintenir une présentation commerciale réussie.

Dans cet article, nous allons partager certains des avantages qu’un bon support de site Web peut vous apporter.

Même si vous ne publiez aucun contenu pendant des années, votre site Web sera toujours en ligne et les clients potentiels pourront lire les informations les plus importantes sur votre entreprise.

De nombreux entrepreneurs n’ont pas assez de temps pour entretenir leur site Web au quotidien, mais il y a plusieurs choses importantes qui doivent être faites pour que votre site Web soit visible.

Le renouvellement de votre nom de domaine en fait partie. Si vous oubliez de renouveler votre nom de domaine, quelqu’un d’autre peut l’acheter, construire son site Web sur cette adresse et proposer des services compétitifs par rapport aux vôtres. Si vous oubliez de renouveler votre nom de domaine, vous pouvez perdre beaucoup de clients potentiels. Un bon webmaster rappellera aux clients le nom de domaine et les dates d’expiration de l’hébergement.

Si vous voulez voir un ancien site Web, consultez cet incroyable liste des sites abandonnés ça marche encore. Certains d’entre eux sont des sites Web d’entreprises, tels que Netscape ou Zombo. Pensez-y, achèteriez-vous un produit ou un service de l’entreprise qui a un site Web qui semble n’avoir pas été modifié depuis 15 ou 20 ans ? Bien sûr que non!

Les sites Web ont besoin de beaucoup de temps pour expirer, mais les tendances numériques et technologiques évoluent à un rythme très rapide. Les tendances de conception Web et UX et les algorithmes de Google changent sur une base annuelle ou même mensuelle.

En plus de cela, si vous utilisez une ancienne version de WordPress, la sécurité de votre site Web peut être en jeu et votre site Web peut être soumis à de dangereuses cyberattaques pouvant entraîner des violations de données volumineuses. Le support du site Web ajoute constamment des fonctionnalités nouvelles et mises à jour à votre pack d’hébergement et vous rappelle que vous devez renouveler votre CMS.

Alors pourquoi devriez-vous investir dans des services de support informatique éprouvés? La sécurité est probablement la raison la plus importante pour avoir un support de site Web fiable. De nombreuses entreprises et particuliers conservent des données sensibles sur leurs serveurs. En cas de violation de données, ils peuvent perdre ces données, ce qui peut les conduire à des poursuites ou même à la faillite.

Violations de données arriver tout le temps. Nous en entendons parler dans les actualités, uniquement lorsqu’une grande entreprise est touchée, mais même les sites Web des petites et moyennes entreprises et des particuliers intéressent les pirates. L’assistance du site Web vous avertit chaque fois que quelqu’un tente de pénétrer dans votre espace serveur. Ils peuvent vous aider à protéger votre site Web et ses données et à atténuer les conséquences d’une cyberattaque.

Les dangers des violations de données. (La source: MarketingCharts.com)

Chaque webmaster doit sauvegarder régulièrement son site Web. La meilleure façon de le faire est après avoir ajouté un nouveau contenu.

Même si vous ne sauvegardez pas votre site Web et qu’il tombe en panne en raison d’une cyberattaque ou d’un logiciel malveillant dangereux, le support du site Web exécute généralement des sauvegardes pour tous les sites Web sur leurs serveurs. De cette façon, vous pouvez leur demander de le remettre en place. Les sauvegardes de support du site Web sont effectuées à tout moment, même après des heures, donc dans la plupart des cas, vous ne perdrez pas un seul élément de contenu.

Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles avoir un support de site Web professionnel est une bonne idée. Bien que la plupart des entreprises aient des sites Web aujourd’hui, si vous n’êtes pas qualifié pour les tâches de webmaster les plus élémentaires, vous devriez probablement embaucher des professionnels pour gérer votre site Web, surtout s’il s’agit d’une plate-forme où vos clients laissent leurs informations privées et de paiement.

À propos de l’auteur : Dan Miller est un agent de paiement avec près de dix ans d’expérience dans le secteur bancaire et les paiements internationaux dans le secteur bancaire australien. Il est titulaire d’un master en finance et banque. Il est marié et également père d’une belle petite fille.