Lenny Rachitsky Robby Stein Google Ai

Robby Stein de Google sur l'IA ne remplace pas la recherche, l'IA dans la recherche, le référencement pour l'IA

Lenny Rachitsky a interviewé Robby Stein, vice-président des produits chez Google, que nous avons cité ici à plusieurs reprises au cours des deux dernières années. L'interview explique comment l'IA ne remplace pas la recherche, la recherche n'est pas morte, comment le mode AI sera intégré dans la recherche Google, comment faire de l'AEO ou du référencement pour les réponses à l'IA, comment le mode AI est arrivé sur le marché et plus encore.

Voici des parties de la transcription mais voici la vidéo si vous souhaitez regarder toute l'heure et vingt minutes :

L'IA est expansionniste de la recherche Google – pas la mort de la recherche

Lenny : Au fur et à mesure que ChatGPT émergeait au cours des deux dernières années, à mesure que Perplexity et tous ces autres chatbots émergeaient. Beaucoup de gens pensaient que Google était mort, personne ne voulait consulter les résultats de recherche et cliquer sur des liens. Pourquoi ne pas simplement obtenir votre réponse ici et on a l'impression que tout ne se passe pas, on a l'impression que vous allez très bien. Que pouvez-vous partager, mais je ne connais pas spécifiquement l'état de la recherche Google, puis nous parlerons du mode IA, tout comme comment se déroule le trafic, comment se déroule la recherche étant donné que toutes ces choses existent et que voyez-vous dans les données depuis le lancement, par exemple, de ChatGPT ?

Robby : Eh bien, ce qui est intéressant, c'est que les gens viennent chercher un ensemble ridiculement large de choses, comme toutes sortes de choses. Ils veulent un numéro de téléphone spécifique, ils veulent un prix pour quelque chose, ils veulent obtenir des directions, ils veulent trouver une page Web de paiement que vous connaissez pour leurs taxes, comme tout ce que vous pouvez imaginer. Je pense que l'ampleur de cela est sous-estimée par beaucoup de gens et ce que nous constatons, c'est que cela ne change pas, car l'IA n'a pas vraiment changé ces besoins fondamentaux à bien des égards.

Et ce que nous constatons, c’est que l’IA est expansionniste. Et donc il y a en fait de plus en plus de questions posées et de curiosité qui peuvent être satisfaites maintenant avec l'IA et c'est là que vous obtenez la croissance.

Et donc, à mon avis, la recherche principale de Google ne change pas vraiment, nous ne le constatons pas. Mais vous obtenez ce moment d’expansion. Et donc ce que nous voyons, ce sont quelques exemples, c'est que vous pouvez maintenant prendre une photo de quelque chose et poser des questions sur tout ce que vous et Google Lens, l'un des produits à la croissance la plus rapide, augmente de 70 % d'une année sur l'autre les recherches visuelles, ce qui est déjà à une échelle massive. C'est comme des milliards et des milliards et des milliards de recherches de cette façon. Mais vous pouvez prendre une photo de vos chaussures et dire : « Où puis-je acheter ça ? Ou prenez une photo de vos devoirs et dites : « Hé, je suis bloqué sur la question deux ». Et puis prenez simplement une photo de votre étagère et dites : « Quels sont les livres que je devrais acheter en fonction de ces livres ? Et l’IA peut vous aider dans ces domaines. Maintenant, ce n’est qu’un exemple de, je pense, pourquoi il reste tant de croissance et, vous savez, pourquoi nous sommes si excités.

L'avenir de la recherche Google – Trois :

Comment pouvons-nous penser à la recherche par l’IA et à la prochaine génération d’expériences de recherche. Vous savez, l'un d'eux est évidemment les aperçus de l'IA, qui sont l'IA rapide et rapide que vous obtenez en haut de la page, que beaucoup de gens ont vue. Et c’est évidemment quelque chose qui s’est développé très très rapidement. C'est à ce moment-là que vous posez une question naturelle, que vous la mettez simplement dans Google et que vous obtenez cette IA maintenant. C'est vraiment utile pour les gens.

La seconde concerne le multimodal. Il s'agit d'une recherche visuelle et d'un objectif. C'est l'autre gros morceau. Vous accédez à la caméra dans l'application Google et vous constatez une forte croissance.

Et puis, avec le mode AI, tout cela est vraiment réuni. Il crée une expérience de recherche de bout en bout sur des modèles de pointe pour vous permettre de vraiment demander n'importe quoi à la recherche Google. Euh, vous pouvez faire des allers-retours. Vous pouvez avoir une conversation et elle exploite et est spécialement conçue pour la recherche. Alors, qu’est-ce que ça veut dire ? Je veux dire, l'une des choses intéressantes que je pense, c'est qu'il est capable de comprendre toutes ces informations incroyablement riches qui se trouvent dans Google. Il y a donc 50 milliards de produits dans le graphique d'achat de Google, par exemple. Ils sont mis à jour deux milliards de fois par heure par les commerçants avec des prix en direct, n'est-ce pas ? Vous disposez de 250 millions de lieux et de cartes. Vous avez toutes les informations financières, vous savez. Je veux dire, juste le et sans oublier que vous avez tout le contexte du Web et comment vous y connecter afin que vous puissiez obtenir le contexte, mais ensuite aller plus loin et vous aimez en quelque sorte mettre tout cela dans ce euh dans ce cerveau euh, c'est effectivement cette façon de parler à Google et d'acquérir ces connaissances et c'est vraiment ce que vous pouvez faire maintenant. Et ainsi, vous pouvez demander tout ce qui vous passe par la tête et il utilisera toutes ces informations pour, espérons-le, vous fournir des informations de très haute qualité et éclairées du mieux que nous pouvons et et vous pouvez les utiliser directement sur ce google.com/ai, mais cela a également été intégré à nos expériences principales. Vous savez donc que nous avons annoncé que vous pouvez y accéder très facilement. Vous savez si vous pouvez réellement poser des questions de suivi sur les aperçus de l'IA directement en mode IA maintenant. Pareil pour les trucs sur les objectifs. Prendre une photo vous amène en mode IA. Donc tu peux récupérer ça. Vous pouvez poser des questions de suivi et vous y rendre également.

AI In Search – Comment se connecte-t-elle

Lenny : Mais quelle est votre vision de la manière dont toutes ces choses sont connectées ? L'idée est-elle de continuer à avoir ce mode IA sur le côté, l'IA au sommet, puis cette expérience multimodale ou existe-t-il une vision pour les rapprocher encore plus au fil du temps ?

Robby : Je pense qu'il y a une opportunité pour que ceux-ci se rapprochent. Je pense que c'est ce que représente le mode IA, du moins pour les expériences de base de l'IA. Mais je les considère comme très complémentaires au produit de recherche principal. Vous devriez donc pouvoir ne pas avoir à réfléchir à l'endroit où vous posez une question. En fin de compte, vous allez simplement sur Google et aujourd'hui, si vous mettez ce que vous voulez, nous commençons en fait à utiliser une grande partie de la puissance derrière le mode IA directement dans les aperçus de l'IA. Vous pouvez donc simplement demander très fort. Vous pouvez poser une question de cinq phrases directement dans la recherche Google. Vous pouvez l'essayer. Euh et puis ça devrait déclencher l'IA au p, c'est un aperçu. Et vous pouvez approfondir le mode IA et faire des allers-retours. Voilà donc comment ces choses se connectent. Idem pour votre appareil photo. Donc, si vous prenez une photo de quelque chose comme, quelle est cette plante ou comment puis-je acheter ces chaussures ? Cela devrait vous amener à un petit aperçu de l'IA, puis si vous approfondissez encore, il est alimenté par le mode AI. Vous pouvez faire des allers-retours. Donc tu ne devrais pas avoir à penser à ça. En fin de compte, cela devrait ressembler à une expérience produit simple et cohérente. Euh, mais évidemment, c'est une chose nouvelle pour nous et nous voulions donc le démarrer de manière à ce que les gens puissent l'utiliser et nous faire part de leurs commentaires avec quelque chose comme un point d'entrée direct comme google.com/ai.

Réponses AEO et SEO pour l’IA

Lenny : Que pensez-vous de toute cette montée en puissance de l'AEO GEO qui est en quelque sorte cette évolution du référencement ? Je suppose que votre réponse sera simplement de créer des choses géniales et de ne pas vous en soucier. Mais vous savez qu'il faut tout un savoir-faire pour apparaître dans ces réponses. Des réflexions sur ce à quoi les gens devraient penser ici ?

Robby : Bien sûr. Bien sûr. Je veux dire, je peux vous en dire un peu plus sur la façon dont tout cela fonctionne parce que je pense que cela aide les gens à comprendre quoi faire. Mais, vous savez, lorsque notre IA construit une réponse, euh, elle essaie en fait de faire quelque chose appelé requête fanout où le modèle utilise la recherche Google comme outil pour trouver d'autres requêtes. Alors, peut-être que vous posez des questions sur des chaussures spécifiques. Il ajoutera et ajoutera toutes ces autres requêtes, comme peut-être des dizaines de requêtes, et commencera à rechercher essentiellement en arrière-plan et et il enverra des requêtes à notre type de back-end de données. Donc, s’il a besoin d’informations en temps réel, il le fera. Et donc, en fin de compte, quelque chose cherche réellement. Ce n'est pas une personne, mais des recherches sont en cours. Et puis chaque recherche est associée à du contenu. Et donc, si pour une recherche donnée, votre page Web est conçue pour être extrêmement utile. Et vous pouvez consulter, vous savez, les directives de Google sur les raiders humains et lire, vous savez, c'est un très long document qui a été soigneusement conçu depuis des décennies maintenant, vous savez, ce qui constitue une excellente information. C'est quelque chose que Google a étudié plus que quiconque. Et c'est comme si vous satisfaisiez l'intention de l'utilisateur quant à ce qu'il essaie d'obtenir ? Avez-vous des sources ? est-ce que vous citez vos informations ? Euh, est-ce original ou est-ce que ça répète des choses qui ont été répétées 500 fois ? Et il y a ces meilleures pratiques qui, je pense, s'appliquent encore largement, car en fin de compte, cela se résumera à une IA qui fait des recherches et trouve des informations. Et bon nombre des signaux principaux, est-ce une bonne information pour la question ? Ils sont toujours valables. Ils sont toujours extrêmement valables et extrêmement utiles. Et cela produira une réponse dans laquelle vous serez plus susceptible d’apparaître dans ces expériences.

Maintenant, je pense que la seule chose à laquelle je donnerais un conseil serait de réfléchir à la raison pour laquelle les gens utilisent l'IA. J'ai mentionné qu'il s'agissait d'un moment d'expansion, n'est-ce pas ? Il semble que les gens posent beaucoup plus de questions maintenant, en particulier sur des choses comme des conseils, comment faire ou des besoins plus complexes, plutôt que peut-être, vous savez, sur des choses plus simples. Et donc si j’étais un créateur, je me demanderais : pour quel type de contenu quelqu’un utilise-t-il l’IA ? Et puis, comment mon contenu pourrait-il être le meilleur pour cet ensemble de besoins donnés ? Maintenant, et je pense que c'est une façon vraiment tangible d'y penser.

Voyage et conduite en mode IA

Je crois certainement que l'année prochaine environ, le produit déterminera en quelque sorte la manière dont les gens utiliseront la prochaine vague de produits pendant de nombreuses années. Et donc au moins je ne peux parler que pour moi, car je ressens cette obligation envers nos utilisateurs de leur donner la meilleure version de Google qui est alimentée par l'IA et qui leur donne la pleine connaissance de tout ce que Google sait sur le monde et les informations accessibles aux gens avec l'IA. C’est donc cela qui suscite une grande partie de l’enthousiasme.

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L'équipe IBS Paris
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IBS Paris, fondée en 2011, est pionnière dans l'intégration de l'innovation et du digital au cœur de son enseignement en école de commerce. Elle cultive une communauté étudiante engagée, favorisant l'excellence et le travail d'équipe. Ce creuset d’ambition prépare ses étudiants à devenir des leaders éclairés dans le monde du commerce global.