Tactiques de marketing pour atteindre la génération Z et au-delà
Vous savez où trouver la génération Z. Ils sont en ligne. C’est là qu’ils ont grandi, qu’ils étudient, qu’ils jouent et même qu’ils font leurs courses. Cela signifie que vos tactiques de marketing numérique doivent les rencontrer là où elles se trouvent à tout moment, mais avec des tendances en constante évolution, comment pouvez-vous être sûr de ce qui les atteindra ?
Investir dans une stratégie de marketing numérique appropriée est essentiel. La génération Z et les générations à venir n’abandonneront pas leur technologie de sitôt. La croissance des dépenses de marketing numérique est la seule preuve dont vous avez besoin. Des études suggèrent que les dépenses de marketing numérique atteindre 335 milliards de dollars entre 2015 et 2020. Les dépenses atteignent 100 milliards de dollars en 2018, nous sommes donc sur la bonne voie pour atteindre ces chiffres.
Alors, comment pouvez-vous utiliser le marketing numérique de manière nouvelle et originale pour atteindre les jeunes générations ? Ces tendances et tactiques sont exactement ce que la génération Z s’attend à voir.
Aussi ridicules que puissent vous sembler les petits smileys et les images d’applaudissements, les jeunes générations adorent leurs emojis. En fait, presque la moitié de tous les commentaires et légendes sur Instagram incluent des emojis, dont beaucoup utilisent plusieurs images. Et ces petits emojis font aussi le travail. Les tweets avec des émoticônes peuvent connaître plus de 25 % d’engagement en plus.
Ces visages souriants ne semblent plus si ridicules maintenant, n’est-ce pas ? Alors, où et comment utiliser les emojis ? Voici quelques exemples de marques préférées de la génération Z.
Aperçus des e-mails
Assistants de recherche vocale
Alors que seulement 30 % des consommateurs utilisent actuellement un assistant vocal, tel qu’Alexa, Cortana, Siri ou Google Home, pour faire leurs achats, ce nombre ne fera qu’augmenter dans les années à venir. Heureusement, de nombreuses techniques de marketing numérique que vous utilisez depuis des années sont utiles pour optimiser votre marque pour la recherche vocale. Il y a cependant quelques choses auxquelles vous devrez encore vous préparer.
Si vous avez déjà optimisé votre site Web et votre page d’entreprise Google pour la recherche, vous avez une longueur d’avance. Assurez-vous d’inclure des informations sur l’endroit où votre marque peut être trouvée afin que les utilisateurs de la recherche vocale puissent se rendre jusqu’au magasin ou sur votre site Web afin d’effectuer un achat.
Pour vraiment faire passer votre jeu d’assistant vocal au niveau supérieur, vous pouvez créer une compétence Alexa pour votre marque. Plusieurs marques grand public ont déjà compris comment tirer le meilleur parti de l’assistant vocal d’Amazon. Purina a une compétence très utile qui se concentre sur la possession d’animaux de compagnie dans son ensemble et pas seulement sur la vente d’aliments pour animaux de compagnie. Les utilisateurs peuvent découvrir quels animaux de compagnie sont les moins susceptibles d’aggraver les allergies, quels chiens sont les meilleurs pour les enfants et même quels animaux de compagnie sont parfaits pour la vie en appartement. Bien que cela ne semble pas être un excellent moyen de vendre de la nourriture pour chiens, c’est un excellent moyen de renforcer l’autorité et la crédibilité, qui restent avec le consommateur la prochaine fois qu’il devra faire un achat.
Bien sûr, YouTube est toujours le roi de la vidéo, avec plus de 1,9 milliard utilisateurs mensuels. Huit sur 10 de ces téléspectateurs ont entre 18 et 49 ans. On ne peut cependant pas commercialiser uniquement par YouTube. D’ici 2021, 80 % de tout le trafic Internet sera de la vidéo, que ce soit sur YouTube, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram ou autre nouvelles plateformes peut prendre feu d’ici là. Plus de 500 millions de personnes regarder des vidéos Facebook tous les jours et 82 % des utilisateurs de Twitter consommer du contenu vidéo.
Vous n’avez pas non plus besoin d’un budget énorme pour créer des vidéos que vos acheteurs veulent voir. En fait, les publics plus jeunes ont un filtre de 8 secondes sur leur durée d’attention, vous n’avez donc pas besoin de quelque chose de surproduit et de trop long. Un petit mot rapide, comme ce pour quoi Oreo est célèbrepeut être tout ce dont vous avez besoin.
Le Fyre Festival (That Never Was) a définitivement mis une marque noire sur le visage du marketing d’influence, mais la génération Z fait toujours plus confiance aux influenceurs qu’aux grandes marques. Vous devez concentrer une partie de vos efforts sur la recherche d’influenceurs si vous souhaitez atteindre de nouveaux acheteurs.
Ne vous inquiétez pas d’aligner des méga-célébrités, cependant. S’il y a une chose que la catastrophe du Fyre Festival a faite, c’est qu’elle a diminué le besoin de soutiens de célébrités. En fait, les petits influenceurs peuvent connaître des taux d’engagement beaucoup plus élevés. Un « avocat » avec 5 000 abonnés ou moins peut connaître jusqu’à 8% d’engagement, tandis que les célébrités n’obtiendront que 1,6%. Les micro-influenceurs sont également plus susceptibles de publier en votre nom plus souvent que les endosseurs de célébrités, ce qui vous donne plus de chances d’atteindre plus d’yeux.
En prime, les micro-influenceurs et les défenseurs sont plus susceptibles de se connecter avec les acheteurs en raison d’expériences partagées. Qui sait ce que c’est que d’être Kendall Jenner à part Kendall Jenner ? Un micro-influenceur, cependant, est accessible et accessible, ce qui reflète bien votre marque. Jetez un œil à cet influenceur, par exemple. Avec 10 000 abonnés, elle a du poids, mais elle est aussi réelle et engageante (et utilise ces emojis !)
Atteindre la génération Z et les générations futures avec votre marketing n’est pas difficile, mais vous devez penser vite et être rapide sur vos pieds. Soyez prêt au changement à tout moment et n’ayez pas peur d’adopter une nouvelle technologie dès que vous la découvrez. Il y a de fortes chances que, si vous en avez entendu parler, les jeunes générations l’utilisent déjà.
