Twitter, en passe de devenir la « SuperApp » que veut Elon Musk
Compte tenu de la possibilité de plus en plus proche qu’Elon Musk finisse par acheter et exploiter Twitter, l’entrepreneur et PDG de Tesla ou de Space X aurait déjà esquissé un plan avec les changements qui seraient appliqués au réseau social, dans le but de le transformer en profondeur. Ses deux principales lignes directrices viseraient à atténuer les comportements haineux et à étendre les capacités d’une plateforme pour la transformer en une « SuperApp ».
Une « SuperApp » est cette plateforme qui regroupe des fonctionnalités que différentes applications peuvent offrir : réseau social, messagerie instantanée, chat, boutique en ligne, plateforme de paiement et de transfert d’argent…
Les deux aspirations sont devenues connues grâce à une réunion virtuelle tenue avec Musk et les travailleurs de Twitter, au cours de laquelle il a raconté les aspects les plus pertinents de sa vision de l’avenir de Twitter.
Concernant la liberté d’expression, Musk a défendu la possibilité que chacun sur Twitter puisse dire ce qu’il veut même si avec la seule limitation que ledit contenu est préjudiciable.
En ce sens, la voie sur laquelle Twitter travaille déjà lui-même pourrait être explorée, qui a montré la semaine dernière l’apparition et le fonctionnement d’un widget qui apparaîtrait si le réseau social détecte que le message que l’utilisateur est sur le point de publier montre des signes de messages . d’agressivité, de haine ou de cyberintimidation. Ce serait une fenêtre contextuelle qui demanderait à l’utilisateur reconsidérer la publication d’un tel contenu.
Avec les tests effectués par Twitter, environ 70% des utilisateurs qui ont vu cet avis l’ont ignoré et l’ont quand même publié, il y avait 1% qui ont publié un message encore plus offensant. En retour, 13% l’ont modifié sans pour autant baisser l’esprit offensif, 8% en ont adouci le contenu et enfin 9% ont décidé de ne pas publier ledit tweet.
Quant à la polyvalence dont Twitter est capable, son futur PDG cherche à le rendre à nouveau rentable. C’était déjà le cas pendant la période 2018-2020, mais avec le début de la pandémie, il a perdu sa trajectoire et est revenu aux chiffres rouges. Pour y parvenir à nouveau, une stratégie consisterait à la faire évoluer vers une super application à la manière de ce que représente WeChat en Chine, une plateforme multifonction capable de combiner messagerie instantanée, réseau social, boutique en ligne, chat, plateforme de paiement…
Ce type de stratégie n’a pas encore abouti en dehors de la Chine, où il est plus courant de confier de multiples fonctions à une seule plateforme qui regroupe différents services au point d’occuper la place d’applications même spécialisées ou à usage unique. Dans certains cas, il devient même un écosystème qui héberge la totalité (ou une grande partie) des activités, interactions et transactions des utilisateurs.
Pour arriver à cette position, Twitter aurait passé quelques années à faire des achats de plateformes qu’il intègre peu à peu dans son propre écosystème, ce que Musk chercherait à promouvoir. Le plus connu serait :
-Communautés : Les communautés Twitter sont un outil similaire aux forums thématiques de Reddit, avec des groupes spécifiques selon les pays.
-Revue: Spécialisé dans les newsletters, rival de Substack et déjà intégré à Twitter.
-Les espaces: Salons de chat audio en direct, nés dans l’ombre de Clubhouse, et fonctionnant déjà sur Twitter
-Enfileur : Bot capable d’afficher les fils de tweet en les regroupant et en les reformatant, dans un format similaire à un article.
Mais d’autres, qui ont déjà été acquis par Twitter et qui pourraient être intégrés comme de nouvelles fonctions et fonctionnalités à pas trop long terme, sont :
-Briseur: Plateforme de podcasting qui, bien qu’elle n’ait pas été rachetée par Twitter, a embauché tout son personnel :
–sphère: Plateforme de chat thématique.
-Penne: Plate-forme de chat capable d’afficher les discussions séparément dans un flux indépendant.
