Twitter lancera des sous-titres automatiques pour l’audio et la vidéo

Twitter a créé deux équipes de travail entièrement dédiées à l’amélioration de l’accessibilité de tous ses produits. L’entreprise prend cette mesure après avoir reçu de nombreuses critiques cet été après le lancement de tweets vocaux sans description audio des messages, ce qui a provoqué des plaintes de personnes malentendantes.

Twitter crée deux équipes pour rendre son contenu plus accessible aux personnes handicapées

Twitter a dû s’excuser et a promis des améliorations et pour cette raison, il crée maintenant deux groupes de travail qui développeront des fonctionnalités spécifiques pour améliorer l’accès des personnes handicapées aux contenus de la plateforme.

Le premier de ces groupes de travail, appelé Centre d’excellence pour l’accessibilité (Accessibility Center for Excellence), sera chargé de fixer des objectifs au sein de la partie entreprise de Twitter pour la rendre plus accessible. Cela comprend l’amélioration de l’accessibilité dans leurs bureaux (sous la forme de la suppression des barrières physiques), la création de stratégies de marketing et de communication plus inclusives, la mise à jour des politiques de l’entreprise, et bien plus encore.

La deuxième équipe, qui répond au nom d’Experience Accessibility Team, se concentrera sur l’amélioration de l’accessibilité dans les produits Twitter, c’est-à-dire sur l’accessibilité du réseau social lui-même à tous les types d’utilisateurs, principalement en rendant le contenu multimédia accessible aux personnes souffrant de handicaps sensoriels tels que la cécité ou la surdité.

Dans cette optique, les deux équipes travaillent déjà sur de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, Twitter a annoncé que ajoutera des sous-titres automatiques pour l’audio et la vidéo (à la manière de YouTube) début 2021. Pour ce faire, ils travailleront en étroite collaboration avec les utilisateurs handicapés par le biais d’enquêtes, d’entretiens et d’études diverses.