YouTube supprime par erreur des centaines de vidéos de cryptomonnaies
La suppression massive de chaînes et de vidéos par YouTube, la plateforme vidéo la plus populaire au monde et propriété de Google, a choqué cette semaine des centaines de petits éditeurs qui avaient publié du contenu Bitcoin, une crypto-monnaie, un type de monnaie alternative qui est utilisée dans le monde pour effectuer des paiements numériques, entre autres fonctions.
YouTube a envoyé des avis de fermeture à des centaines de YouTubers proposant du contenu lié aux crypto-monnaies
Le processus de suppression d’une chaîne ou d’une vidéo sur YouTube commence par l’envoi d’un e-mail informant le propriétaire du média de la fermeture du contenu. En début de semaine, des centaines de YouTubeurs ont reçu une notification, étant accusés d’avoir enfreint les règles d’utilisation de la plateforme et de voir leurs contenus disparaître.
Les éditeurs et propriétaires des contenus supprimés par YouTube ont exigé que le réseau social rétablisse leurs publications, affirmant qu’ils n’avaient commis aucune faute. Après avoir été ignorés par la plateforme vidéo, ils se sont rués sur le réseau social Twitter. De là, ils ont exprimé leur mécontentement face à ce qui s’est passé ainsi qu’au manque de communication de YouTube, qui, jusqu’à ce moment, n’avait pas répondu à leurs plaintes.
Par exemple, Alex Saunders, fondateur de Nugget’s News, un portail Web lié aux crypto-monnaies et affecté par la situation, a qualifié le moment de « terrifiant » et a déclaré que YouTube n’avait établi aucun type de communication avec les personnes concernées. Voici le tweet original :
Salut @ÉquipeYouTube avec plus de 100 vidéos supprimées et 2 avertissements en 24 heures, je n’ai toujours même pas reçu d’e-mail de votre part. C’est vraiment effrayant. Nous avons embauché du nouveau personnel. J’ai une femme et un bébé à charge. Je ne peux pas résoudre le problème si je ne sais pas ce que j’ai fait ou avec qui communiquer !?
– Alex Saunders (@AlexSaundersAU) 26 décembre 2019
D’autres blogueurs, qui, comme Sounder, avaient vu leur contenu supprimé de la plateforme vidéo, ont même évoqué l’idée de saboter la plateforme vidéo lorsqu’ils n’ont pas reçu de réponses. Après la vague croissante de mécontentements et de messages, YouTube a réagi avec une déclaration dans laquelle il admet l’erreur et explique ce qui s’est passé. Contrairement à l’arrêt massif orchestré plus tôt ce mois-ci par la plateforme, qui a éliminé les faux comptes et les spams ; A cette occasion, YouTube a reconnu qu’il s’agissait d’une erreur et a immédiatement restauré le contenu supprimé.
L’entreprise s’est excusée, soulignant que le flux massif de contenus téléchargés sur la plateforme entraînait parfois la suppression de contenus appropriés. Leurs actions pour restaurer et remédier à l’erreur sont immédiates dans ce type de situation, selon l’entreprise, même si à cette occasion, apparemment, ils n’ont pas agi aussi rapidement.
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