4 façons dont les tests fractionnés A/B peuvent améliorer les conversions jusqu’à 320 %

Le marketing est à son meilleur lorsque les campagnes, les tactiques et les stratégies sont fondées sur la recherche.

Bien sûr, dans notre industrie, le mot « recherche » couvre beaucoup de terrain. Cela pourrait signifier rechercher des campagnes de référence et modéliser votre plan sur la réussite d’une marque de premier ordre. Cela pourrait signifier façonner votre approche en fonction de rapports ou de statistiques fondés sur des preuves. Ou, cela pourrait informer votre campagne grâce à votre propre recherche primaire, via des tests A/B.

Pour nos besoins, les tests A/B comparent deux versions d’une page Web pour voir laquelle fonctionne le mieux. Fondamentalement, le processus nous permet de déterminer quelle version génère le plus de conversions.

De petits changements peuvent faire une grande différence dans le marketing. Quelques modifications mineures de la conception, de la messagerie ou du calendrier peuvent entraîner des gains importants dans les conversions. En utilisant une approche mesurée et stratégique pour déployer ces changements (et suivre ce qui fonctionne), vous n’aurez pas seulement un impact sur votre campagne actuelle – vous créerez une feuille de route pour le succès des projets futurs.

Pour vous aider, voici les quatre principaux éléments de l’immobilier de site Web préparés pour les tests A/B :

#1. Le titre
Votre titre est la première chose que les visiteurs voient lorsqu’ils arrivent sur votre page. Lorsqu’un visiteur lit le titre de votre page de destination, il est important qu’il sache quoi faire ensuite. N’ayez pas peur de le préciser à vos utilisateurs – ils apprécieront votre clarté et vous rembourseront avec des dividendes.

Soyons plus précis, les lecteurs ont besoin d’un contenu clair et qui les aide à acquérir rapidement des informations. Si le contenu de la page fournit au lecteur les informations qu’il recherche, le lecteur est susceptible de suivre le flux de la page – qui est généralement vers votre CTA – « téléchargez le livre blanc », « essayez un essai gratuit » ou  » parlez au support client.

#2. Votre formulaire de capture/génération de leads
Les tests A/B peuvent aider à améliorer le taux de conversion de votre formulaire. Et, améliorer votre taux de conversion signifie plus de soumissions de vos visiteurs, ce qui équivaut à plus de prospects et plus de ventes.

Essayez de tester une mise en page et une conception de formulaire par rapport à une autre, puis mesurez leur efficacité à obtenir des soumissions. Ou voyez si un formulaire à valeur ajoutée (comme un formulaire de participation à un concours ou une soumission à un sondage) surpasse votre formulaire de contact éprouvé. Notre Rapport de conversion de formulaire 2015 a constaté que les formulaires de concours se convertissent à un taux énorme de 35 %, donc les chances sont bonnes que vous verrez un impact.

#3. Le bouton d’appel à l’action
Pour la plupart des spécialistes du marketing, amener un visiteur à cliquer sur le bouton CTA est l’objectif final. Dans cet esprit, passez du temps à tester quel bouton génère le plus de conversions. Changez la couleur en une teinte qui attire l’attention ou ajoutez une animation mineure. Ou essayez des variantes avec un texte spécifique et motivant qui communique votre proposition de valeur unique et incite les gens à agir.

#4. Photos ou vidéos
Les êtres humains sont câblé pour être visuel: 90% des informations qui parviennent au cerveau arrivent via notre nerf optique, et que les données visuelles sont traitées 60 000 fois plus rapidement que les informations que notre cerveau reçoit sous forme de texte. Cela fait des images Web un outil puissant pour les spécialistes du marketing, lorsqu’elles sont utilisées correctement, et une cible de choix pour les tests A/B.

Évaluez quelle image est la plus performante ou essayez d’évaluer si une page génère plus de conversions lorsque l’image est omise.

Alors, pourquoi même tester une page sans image, si elles résonnent si fortement auprès des visiteurs du site ? Parce que si les images ne sont pas correctement exploitées, elles peuvent en fait nuire à votre taux de conversion. Par exemple, si une image pousse votre formulaire vers le bas de la page, cela peut provoquer des frustrations pour les utilisateurs mobiles et détourner l’attention des visiteurs du formulaire.

Chacun de ces éléments offre une optimisation grâce aux tests A/B , mais il est important de tester une seule variable à la fois, sinon vos conclusions pourraient être faussées. Choisissez l’élément le plus critique à tester, puis soyez patient !

Comme note finale : Ne redoutez pas le processus. Les tests peuvent être amusants et l’expérience fournira à votre équipe marketing des données concrètes pour éclairer les décisions, et non des intuitions.

Chris Locus est le vice-président du marketing pour Formstack. Il est passionné par la définition de la vision des services marketing et commerciaux de Formstack, ainsi que par la découverte de nouvelles façons de générer du trafic Web et des prospects. Vous pouvez suivre Chris sur Twitter à @chris_c_lucas.