Cibler correctement sur Facebook pour réduire les coûts publicitaires

La publicité sur Facebook a commencé il y a 12 ans et beaucoup de choses ont changé depuis. Au fur et à mesure que la plateforme elle-même s’est développée, sa technologie publicitaire a fait des progrès au fil des ans. Au début, les utilisateurs ne pouvaient être ciblés qu’en fonction de leurs intérêts. Mais des années plus tard, nous avons une grande variété d’options à choisir. Avec les options de ciblage actuelles, nous pouvons exploiter les données et les utiliser pour atteindre notre véritable public cible.

L’utilisation des segments d’audience appropriés ainsi que l’utilisation de vos données de première partie sont extrêmement importantes dans la publicité sur Facebook. Il y a plus que deux milliards d’utilisateurs actifs chaque mois, 74% d’entre eux l’utilisent quotidiennement. Pour toute personne essayant de se connecter avec un client, vous ne voulez pas seulement atteindre les utilisateurs, vous voulez atteindre le droit ceux. Pour ce faire, vous devrez faire bon usage des capacités de ciblage disponibles sur la plate-forme de Facebook.

Segments de ciblage

Il y a Plus de 500 possibilités de ciblage d’audience sur Facebook Ads Manager, ce qui peut être accablant si vous ne savez pas par où commencer. Pour vous aider à trouver le meilleur public pour votre entreprise, divisons d’abord les plus de 500 options en cinq segments d’audience principaux.

Publics d’intérêt

Composé de segments d’intérêts et de passe-temps basés sur les profils des utilisateurs, ainsi que des interactions sur la plate-forme Facebook et des sites Web externes avec le pixel Facebook installé.

Exemples : chiens, chats, aliments pour animaux de compagnie, reptiles, musculation, yoga, architecture, aviation, en ligne, banque de détail, bandes dessinées et livres électroniques.

Publics démographiques

En fonction de l’âge, du sexe, de l’éducation, de l’état de la relation, du titre du poste et d’autres caractéristiques que l’utilisateur sélectionne pour son profil personnel. Une note, les politiques publicitaires de Facebook ne permettront pas aux publicités d’atteindre les clients sur la base d’informations personnellement identifiables.

Exemples : diplôme d’associé ou universitaire, revenu du ménage (Top __ %), mois de l’anniversaire, nouvel employé, secteur d’activité et employeur.

Audiences de comportement

Ces audiences sont composées de personnes en fonction de leurs comportements d’achat antérieurs, de l’utilisation de leur appareil et d’autres activités déterminées sur des sites Web tiers dotés du pixel Facebook.

Exemples : acheteur engagé, navigateur Internet utilisé, retour d’un voyage et engagement probable avec un contenu politique

Audiences similaires

Des audiences qui ont des qualités et des comportements communs à vos meilleurs clients existants. Ces audiences sont créées à partir de vos audiences personnalisées avec les données de pixel Facebook, les données d’application mobile ou les fans de Page.

Exemples : comportement de l’utilisateur le plus élevé, qualité des visiteurs du site Web, temps passé sur le site, ajout au panier et acheteur.

Audiences personnalisées

Ces types d’audience sont créés à partir de vos contacts existants, soit à partir de votre pixel Facebook, de feuilles de calcul importées ou d’engagements de publication/publicité Facebook.

Exemples : visiteurs du site Web, visionnage d’une vidéo sur Facebook, participation à une publication sur Facebook et anciens acheteurs

Meilleures audiences de ciblage Facebook

N’importe quel segment d’audience peut être performant pour votre entreprise, mais deux types d’audience ont tendance à être plus performants la plupart du temps : les audiences similaires et personnalisées.

Comme mentionné précédemment, les audiences similaires sont votre audience de la plus haute qualité avec des caractéristiques similaires à celles de vos meilleurs clients. Cela signifie que le public sera de meilleure qualité pour agir en fonction de votre objectif final et que le public est relativement large (1,1 million à 21,6 millions). L’audience similaire sera de meilleure qualité si la taille de votre audience personnalisée est plus grande. Nous recommandons au moins 1 000 personnes dans votre audience personnalisée avant d’utiliser une audience similaire.

Les audiences personnalisées sont composées d’utilisateurs qui connaissent probablement votre entreprise et ont manifesté un certain intérêt. Ces audiences peuvent être idéales pour le remarketing basé sur les comportements antérieurs du site Web qui montrent une forte intention d’achat, comme un panier abandonné. Nous configurons souvent plusieurs audiences de remarketing différentes en fonction de plages de dates pour maintenir l’engagement des utilisateurs. Quelques exemples d’audiences personnalisées de plage de dates seraient les visiteurs du site Web des 1 à 15 derniers jours, les visiteurs du site Web des 16 à 30 derniers jours et les visiteurs du site Web des 31 à 180 derniers jours.

Configuration du ciblage Facebook

Le processus de configuration et de sélection de votre ciblage d’audience est assez simple une fois que vous savez où tout trouver. Suivez ces quatre étapes pour ajuster votre ciblage d’audience :

1. Rendez-vous dans la section « Ensembles de publicités » de votre gestionnaire de publicités.

2. Sélectionnez le texte « Modifier » sur l’ensemble de publicités pour définir ou ajuster le ciblage.

3. La partie centrale de l’ensemble de publicités est considérée comme la section « Audience ». Dans cette section, vous pouvez ajuster toutes les audiences en un seul endroit.

4. La saisie de n’importe quel mot dans les champs de ciblage commencera à générer des suggestions liées au ciblage saisi.

Conclusion

Le ciblage Facebook est l’une des nombreuses variables importantes qui composent une campagne publicitaire Facebook réussie. Nous avons constaté que le ciblage du segment d’audience approprié peut aider une nouvelle campagne à produire des résultats, ainsi qu’aider à mettre à l’échelle des campagnes déjà réussies. Il est important de se rappeler que vous souhaitez utiliser des données de première partie provenant du pixel Facebook ou des informations client téléchargées pour maximiser les retours avec des audiences similaires et personnalisées.

A propos de l’auteur: Josh Thompson est stratège principal des médias sociaux chez Portent. Il est certifié Facebook Blueprint et travaille dans la publicité sur les réseaux sociaux depuis six ans, aidant les petites entreprises et les grandes marques. Avant la publicité, il a joué au golf universitaire et a joué professionnellement pendant 3,5 ans.