Comment signaler un message ou un utilisateur sur X
Si vous recevez des messages abusifs ou remarquez un comportement inapproprié de la part d'utilisateurs sur le réseau social X (anciennement Twitter), il est important que vous fassiez le signalement correspondant sur le réseau social.
Vous avez la possibilité de signaler aussi bien un message direct, une conversation ou directement à l'utilisateur qui vous dérange. Ce faisant, un processus de vérification commencera et la plateforme examinera si cette personne adopte un comportement qui ne favorise pas un espace accueillant au sein de la communauté.
C'est ainsi que – en théorie – l'entreprise pourra prendre les mesures nécessaires, soit auprès de l'utilisateur, soit auprès du contenu, afin d'améliorer votre expérience d'utilisation de ses produits et services.
Mais si vous ne savez pas comment procéder, dans cet article vous l'apprendrez étape par étape et de manière très simple.
Étapes pour signaler un message direct dans X
Pour que vous puissiez signaler un message individuel sur X, vous devez suivre les étapes suivantes :
-Ouvrez l'application X sur votre mobile ou via le site https://x.com si vous l'utilisez depuis des navigateurs et connectez-vous en saisissant vos identifiants.
-Une fois dans l'application, recherchez l'option de messages directs. Vous le trouverez dans le menu du bas, à droite de votre écran.
-Ensuite, ouvrez la conversation où se trouve le message que vous comptez signaler, recherchez-le et cliquez dessus. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre avec plus d'options.
-Là, vous cliquez à l'endroit où il est indiqué Signaler un message. Cela vous amènera à un nouvel écran où vous devrez fournir plus d’informations sur votre plainte.
-Vous pouvez choisir s'il s'agit de spam, abusif ou nuisible. Selon les cas, sélectionnez celui qui correspond à votre signalement.
-Une fois que vous l'aurez fait, vous verrez un nouvel onglet dans lequel ils vous demanderont si vous êtes sûr de vouloir signaler cet utilisateur.
-Si vous êtes complètement sûr, cliquez sur Envoyer le rapport à X.
-Veuillez noter que ce processus entraînera la suppression de la conversation de votre boîte de réception. De plus, l'utilisateur en question ne pourra plus vous envoyer de messages tant que vous ne les aurez pas envoyés en premier.
Comment signaler une conversation entière sur X
S'il s'agit d'une conversation complète que vous souhaitez signaler sur X, vous devez procéder comme suit :
-Ouvrez X sur la plateforme de votre choix, connectez-vous et accédez au module de messages directs.
-Ouvrez la conversation que vous souhaitez signaler et cliquez sur la bande supérieure où apparaît le nom d'utilisateur de la personne.
-De cette façon, les informations sur cette conversation s'ouvriront sur votre écran. Ensuite, cliquez sur la bande indiquant Signaler la conversation.
-Le système vous amènera à la section afin que vous puissiez fournir plus de détails associés à la plainte.
-Lorsque vous remplissez toutes les données, vous choisissez les messages que vous souhaitez signaler, vous pouvez en choisir jusqu'à trois par rapport.
-Une fois que vous avez ajouté les messages, vous procédez à leur envoi à X afin qu'ils puissent mener l'enquête respective.
Étapes pour signaler un utilisateur dans X
La procédure pour signaler un utilisateur sur X est la suivante :
-Ouvrez X et connectez-vous avec vos coordonnées.
-Trouvez l'utilisateur que vous souhaitez signaler et, dans son profil, recherchez les trois points dans la partie supérieure droite de l'outil.
-Puis vous cliquez sur l'option qui indique Rapport.
-Ensuite, le menu d'options s'ouvrira afin que vous puissiez compléter les informations sur le type de rapport que vous réalisez. Lorsque vous l'avez prêt, cliquez sur Envoyer et c'est tout.
-Vous devez savoir qu'après l'envoi de votre rapport, vous recevrez un message de confirmation de X dans un délai pouvant aller jusqu'à 24 heures. L'entreprise, en tenant compte du contenu que vous avez signalé, déterminera si elle viole réellement ou non les normes de sa communauté.
