Google a mis à jour les politiques d'examen des profils d'entreprise

Comme je l'ai noté hier dans mon article sur l'abandon des avis Google, Google a mis à jour les politiques d'avis des profils d'entreprise Google, la section Contenu interdit et restreint.

J'espérais fournir les détails exacts de ce qui a changé, mais les archives dont je dispose ne fonctionnent pas. Quoi qu'il en soit, Hiroko Imai a résumé les changements sur LinkedIn et Hiroko a déclaré que ce sont ces sections mises à jour qui retiennent le plus son attention – mais il y en a probablement plus :

(1) « Contenu présentant des volumes ou des modèles de contributions d'avis inhabituels qui indiquent des efforts visant à manipuler la note d'un lieu. »

(2) « Nous n'autorisons pas les commerçants à :

Offrez des incitations – telles que des paiements, des remises, des biens et/ou des services gratuits – en échange de la publication d’un avis, d’une révision ou de la suppression d’un avis négatif.

Décourager ou interdire les avis négatifs, ou solliciter de manière sélective des avis positifs de la part des clients

Lorsqu'ils sollicitent des avis, les commerçants ne doivent pas exiger ou faire pression sur les utilisateurs pour qu'ils laissent des évaluations ou rédigent des avis lorsqu'ils sont sur place, ni qu'ils ne doivent pas demander qu'un contenu spécifique soit inclus.

J'aurais vraiment aimé avoir la liste complète des changements à partager avec vous, mais quoi qu'il en soit, il est toujours bon de parcourir ces documents de temps en temps pour vous assurer que vous êtes au courant de ces attentes.

Discussion sur les forums LinkedIn et X.