Google Ads Advisor peut prendre en compte le contexte d'autres discussions de clients MCC

Google a déployé Ads Advisor, son chatbot basé sur l'IA pour Google Ads, il y a quelques semaines. Mais certains remarquent que si vous disposez d'un compte MCC, dans lequel vous gérez plusieurs annonceurs sous un seul compte, les réponses d'Ads Advisor peuvent mélanger les conseils d'une conversation que vous avez eue sur un compte client à une nouvelle discussion sur le compte d'un client totalement différent.

David Melamed a posté à ce sujet dans un commentaire sur LinkedIn, il a écrit :

Ginny Marvin pense qu'il y a un bug là-dedans, et il transfère le contexte d'un annonceur à un autre dans un MCC si l'utilisateur est le même – je ne peux pas être certain qu'il « utilise le contexte reporté », mais je vois certainement le contexte commercial d'un compte client lorsque je discute avec un autre compte client.

David m'a envoyé des exemples par e-mail et il semble vraiment confondre les conseils du client lorsqu'il répond. Je ne peux pas partager les exemples spécifiques car ils contiennent des détails confidentiels sur les clients dans les conseils.

Mais sachez qu'il est possible que si vous utilisez un compte MCC avec Google Ads et que vous utilisez également Ads Advisor, cela puisse confondre un client avec l'autre. Soyez donc prudent.

Ginny Marvin, la liaison Google Ads, a répondu en disant : « Merci pour le signalement. L'équipe étudie la question. »

Discussion sur le forum sur LinkedIn.