Le formulaire d'assistance Google Ads vous oblige à autoriser Google à apporter des modifications

Google aurait mis à jour son formulaire de contact d'assistance Google Ads pour ajouter une clause de non-responsabilité et une case à cocher indiquant que vous autorisez « un spécialiste Google Ads au nom de votre entreprise à apporter les modifications ci-dessus directement au compte Google Ads de votre entreprise afin de reproduire et de résoudre le problème ».

Essentiellement, cela donne à Google le droit d'apporter des modifications à vos paramètres publicitaires et à vos campagnes afin de résoudre les problèmes.

Ce changement a été repéré par Arpan Banerjee qui en a publié une capture d'écran sur LinkedIn :

Il dit :

En cochant la case et en envoyant ce formulaire, vous autorisez un spécialiste Google Ads au nom de votre entreprise à apporter les modifications ci-dessus directement au compte Google Ads de votre entreprise afin de reproduire et de résoudre le problème. Vous reconnaissez et reconnaissez que toutes les modifications suggérées ou mises en œuvre par Google ou autrement sont entreprises uniquement de votre propre accord et à vos propres risques et sont soumises aux conditions Google Ads disponibles sur www.google.com/ads/terms et aux conditions d'annulation des réservations instantanées sur https://support.google.com/adspolicy/answer/9797545. Google ne garantit ni ne promet aucun résultat particulier résultant de la mise en œuvre des modifications que vous autorisez. Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable de tout impact que ces modifications ont sur votre compte, y compris l'impact sur les performances ou les dépenses de votre campagne. Assurez-vous de surveiller régulièrement votre compte afin de comprendre ce qui se passe et de pouvoir apporter les ajustements de campagne si nécessaire.

Si vous ne cochez pas la case, vous ne pourrez pas soumettre la demande d'assistance à Google Ads.

Feriez-vous cela ? Est-ce risqué ?

Discussion sur le forum sur LinkedIn.

Mise à jour de l'agent de liaison publicitaire de Google :

Bonjour Arpan, Ceci n'est pas nouveau et est communiqué depuis quelques années lorsque les annonceurs demandent des modifications à nos équipes Support. Nous apprécions nos partenariats avec les annonceurs et examinerons vos commentaires en interne.

– AdsLiaison (@adsliaison) 24 février 2026