Google Reviews Broken

Nouveau bug des avis Google : vous n'avez pas encore d'avis

Un nouveau jour et un nouveau bug d'examen des profils d'entreprise Google. Il semble qu'une tonne de propriétaires d'entreprise voient un message indiquant « Vous n'avez pas encore d'avis » lorsqu'ils cliquent sur l'option permettant de lire les avis sur leur fiche de profil d'entreprise Google.

De nombreuses plaintes ont été déposées sur les forums de profils d'entreprise Google au cours des dernières heures, et elles ne cessent de croître.

En bref, lorsque vous cliquez sur « Lire les avis », beaucoup, mais pas tous, voient « Vous n'avez pas encore d'avis ». Voici une capture d'écran :

Google, vous n'avez pas encore d'avis

Amy Toman, experte produit Google, a écrit sur LinkedIn :

Voir ce qui semble être un bug dans les listes Google. Lorsque les utilisateurs se connectent pour répondre aux avis, on leur dit qu'ils n'ont pas encore d'avis, mais qu'ils en ont beaucoup. Dans un cas, je sais que la liste contient 916 avis, ce qui correspond au même nombre qui apparaît sur la liste en direct. Cela ne semble pas être le résultat d'une réintégration récente ou similaire. Dans le cas que je surveille, cela semble être aléatoire. D'après le chat, cela n'affecte pas non plus tous les utilisateurs sous gestion. Je vois ces informations signalées à Google sur le forum et j'attends le support. Je publierai à nouveau si j'entends parler d'une mesure prise. Espérons que ce soit momentané.

Voici un échantillon de quelques-uns des sujets de plaintes sur les forums :

Cela semble être différent du problème de disparition des avis Google de la semaine dernière, mais qui sait.

Cela semble répandu et si vous constatez cela, ne paniquez pas, vous n’êtes pas seul.

Discussion sur les forums de profils d'entreprise Google.

Mise à jour : vers 17 h 30 HE, j'ai reçu une mise à jour indiquant : « Google a maintenant déclaré que le problème de masquage des avis après avoir contesté de faux avis a été résolu, et tous les avis devraient désormais être visibles. Je lui donnerais un jour ou deux pour être pleinement visible. »