Que faire si vous avez été victime d’une arnaque par Bizum

Bizum est un outil de paiement immédiat né en Espagne en 2016 qui a dépassé les 25 millions d’utilisateurs et 2,2 milliards d’opérations. La plupart des banques proposent déjà ce service à leurs clients pour envoyer de l’argent à des amis, régler de petits achats, etc.

Son succès a été tel ces dernières années que les cybercriminels tentent également souvent d’en profiter. Dans cet article, vous verrez quelques recommandations que vous pouvez suivre si vous êtes victime d’une arnaque via Bizum et quelques conseils pour l’éviter.

Que faire si vous êtes victime d’une arnaque via Bizum

Tout d’abord, vous devez rester calme. Si vous venez de vous rendre compte que vous avez été victime d’une arnaque – et encore plus si le montant est considérable – essayez de calmer vos nerfs.

Après, rassembler toutes les preuves possibles liées à l’arnaque. Conversations, e-mails ou tout type de communication. Considérez qu’après avoir utilisé Bizum comme outil de paiement, tous les mouvements et données de la personne qui reçoit l’argent sont enregistrés. Cela donne une sécurité supplémentaire.

L’arnaque est un délit classé dans le code pénal, il est donc préférable de laisser l’acte officiellement enregistré. Présente un signaler à la police et fournir tous les détails et preuves que vous avez collectés, à la fois des captures d’écran et toutes les données impliquant l’identité de l’escroc.

Aussi vous pouvez contacter votre banque Pour signaler l’arnaque, la banque elle-même pourra peut-être vous aider à enquêter sur la transaction. Si la banque réceptrice est différente, vous pouvez également la contacter au cas où elle pourrait vous offrir plus de détails.

Les forces de sécurité seront chargées de suivre votre dossier. Il est donc préférable que ne prenez aucune mesure sans consulter au préalable la police. Collaborez avec eux et n’agissez pas seul.

De son côté, Bizum, comme l’explique son portail officiel, collaborera à la poursuite du criminel présuméen fournissant toutes les données nécessaires lorsque les autorités l’exigent.

Comment prévenir les arnaques sur Bizum

Ce qu’il faut garder à l’esprit, c’est qu’il s’agit d’un service offert par l’entité bancaire de chaque utilisateur, il dispose donc des propres systèmes de sécurité de la banque. Cela signifie que lorsqu’un transfert d’argent est effectué, les banques sont responsables de l’authentification des données.

Mais pourquoi les escroqueries se produisent-elles alors ? Dans le cas de Bizum, les escroqueries sont le plus souvent causées par une défaillance des niveaux de sécurité de l’application. Elles sont généralement liées au fait que les escrocs profitent de la bonne volonté ou de l’ignorance des utilisateurs pour commettre des actes criminels. La meilleure arme est donc d’être informé et d’être prudent dans certaines situations suspectes comme les suivantes :

– Lorsque vous recevez un WhatsApp d’un inconnu disant qu’il vous a envoyé par erreur un Bizum qui vous demande de le retourner.

– Lors d’une vente via une brocante en ligne, vous recevrez un message « demande de paiement » au lieu du paiement par Bizum.

– Dans certains appels téléphoniques provenant d’organismes supposément connus qui ont besoin de mettre à jour vos informations bancaires.

– Avec des messages sur des offres de dernière minute ou des prix inattendus pour ceux qui demandent vos informations personnelles. Également avec de supposés messages d’urgence d’un membre de la famille ou d’un ami proche disant qu’ils ont besoin de vos informations.

– Lorsque vous recevez des notifications de prétendus paiements de sécurité sociale ou de subventions du gouvernement pour ceux qui ont besoin de vos informations privées.