3 façons d’aider vos e-mails à atterrir dans la boîte de réception
La source: Vingt20
Le marketing par e-mail a-t-il déjà été aussi populaire ? Avec plus de la moitié de la population mondiale utilisant le courrier électronique, il est facile de comprendre pourquoi tant d’entreprises l’utilisent comme principal canal de marketing. Pour que cela fonctionne, cependant, vos e-mails doivent d’abord atterrir dans la boîte de réception. Que pourriez-vous faire aujourd’hui pour booster votre délivrabilité et tirer le meilleur parti de vos campagnes et newsletters ? Restez avec moi pour cinq façons simples de vous assurer que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception de vos abonnés.
Le défi d’atterrir dans la boîte de réception
Plus de 4,1 milliards de personnes utilisent le courrier électronique en 2021, un Étude du groupe Radicati spectacles. D’ici 2025, ce nombre passera à 4,5 milliards.
De plus, lorsqu’il s’agit de recevoir des promos, 60% des gens disent l’email est leur canal préféré, alors que seulement 20% d’entre eux ont choisi les réseaux sociaux. Les taux de conversion prouvent également la puissance de l’email marketing : 6,05 % contre 1,9 % pour les réseaux sociaux.
Pas de surprise ici, compte tenu des taux d’engagement globaux des e-mails.
La source: OptinMonster
Il existe un énorme potentiel dans le marketing et la vente par e-mail. Mais d’abord, vous devez être là où les gens peuvent vous voir, c’est-à-dire dans leur boîte de réception. L’utilisation de mauvaises données, l’envoi de contenu non pertinent et d’autres mauvaises pratiques entraînent chaque jour la transmission de plusieurs milliards d’e-mails vers le spam.
Comment pouvez-vous éviter cela? Voici quelques-unes des règles d’or que les spécialistes du marketing par e-mail suivent pour un placement élevé dans la boîte de réception.
Débarrassez-vous des adresses e-mail obsolètes
Les bases de données de messagerie se dégradent rapidement. Une liste de diffusion fraîche aujourd’hui peut être gâchée par de mauvais contacts six mois plus tard. Les confinements de 2020, avec leurs conséquences catastrophiques sur le travail, ont fait que les données se détériorent encore plus rapidement. Des millions d’adresses e-mail sont devenues obsolètes du jour au lendemain en raison de la perte de leur emploi.
Si vous voulez que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception, c’est un aspect que vous ne pouvez pas ignorer. Donc, au moins une fois par trimestre, exécutez vos contacts de messagerie via un vérificateur de messagerie – un service qui élimine les adresses périmées et obsolètes.
Les services de vérification des e-mails les plus sophistiqués suppriment également d’autres types de contacts à risque, tels que les personnes qui pourraient vous qualifier de spam. Vous trouverez ci-dessous un exemple de résultats de validation des e-mails, afin que vous puissiez avoir une idée du nombre de mauvais e-mails qui peuvent se cacher dans une liste.
La source: ZéroRebond
Pour éviter les plaintes pour spam, demandez la permission
Envoyer un e-mail à quelqu’un à l’improviste, alors qu’il n’a jamais entendu parler de vous, est un moyen sûr d’être marqué comme spam. Pourquoi est-ce un gros problème ? Parce que votre réputation d’expéditeur est en jeu.
Les fournisseurs de boîtes aux lettres s’efforcent d’offrir aux utilisateurs une excellente expérience avec le courrier électronique. Si quelqu’un leur dit qu’un certain message est un spam, ils le prennent au sérieux. Selon le nombre de plaintes pour spam que vous recevez, vos futurs e-mails peuvent commencer à devenir des spams. Combien de plaintes pour spam sont trop nombreuses ? Plus de 0,1 %, soit une plainte pour 1 000 e-mails que vous envoyez.
Pour éviter d’être étiqueté comme spam, n’ajoutez jamais de personnes à votre base de données de votre propre initiative. Demander une autorisation n’est pas négociable. De plus, lorsque les gens s’abonnent parce qu’ils le souhaitent, ils sont plus susceptibles d’interagir avec vos e-mails.
Affinez votre contenu pour augmenter les clics
De nombreuses choses peuvent entraîner l’envoi de vos e-mails dans le dossier des courriers indésirables. L’un d’eux est que votre contenu n’est pas assez pertinent pour votre public. Si vous pensez que cela pourrait être le cas pour vous, il est temps d’examiner de plus près ce que vous envoyez.
Une bonne façon de commencer est de regarder vos statistiques des derniers mois. Les taux d’ouverture ne racontent pas toute l’histoire, alors creusez plus profondément : à quoi ressemblent vos taux de clics ? Votre contenu est-il suffisamment attrayant pour que les internautes cliquent dessus et accèdent à vos pages de destination ?
Si ces mesures ne vous rendent pas fier, envisagez d’ajuster votre approche. Sélectionnez les e-mails qui ont obtenu le plus grand nombre de clics et voyez ce qu’ils ont en commun. Qu’est-ce qui intéresse le plus vos abonnés ? Donnez-leur plus de cela – il existe des moyens de créer des e-mails autour d’un certain sujet sans vous répéter.
Conseils bonus pour aider vos e-mails à atterrir dans la boîte de réception
Nous avons passé en revue certaines des étapes les plus importantes que vous pouvez suivre pour augmenter la délivrabilité de vos e-mails. Que pourriez-vous faire d’autre pour éviter le dossier spam et atteindre vos abonnés dans la boîte de réception ?
Suivez ces derniers conseils et gardez-les à l’esprit lorsque vous envoyez votre prochain e-mail :
- Confirmez l’intérêt des gens. Le double opt-in est le moyen de développer votre liste de diffusion. Demandez aux gens de cliquer sur ce lien de confirmation et de vous faire savoir qu’ils souhaitent effectivement recevoir vos e-mails.
- Supprimez périodiquement les abonnés passifs. Qu’ils ne se soucient pas de votre contenu ou qu’ils aient abandonné leur compte, leur manque d’engagement nuit au placement de votre boîte de réception.
- Encouragez les discussions. Obtenir des réponses de vos abonnés renforce votre réputation d’expéditeur. Alors, posez des questions et invitez les gens à répondre. Bien sûr, assurez-vous de répondre à tout le monde.
Il n’est pas si difficile de donner à vos e-mails une chance d’être vus. Envoyez des e-mails marketing avec soin, suivez vos améliorations et demandez-vous : pourrais-je faire encore mieux ? Très probablement, nous le pourrions tous.
À propos de l’auteur : Corina Leslie est la responsable des relations publiques de la société de validation des e-mails ZéroRebond, lauréat Inc. 5000. Son travail a été publié dans le magazine Money, Zapier, Social Media Today, Zoho et d’autres plateformes populaires. Elle aime aider les gens et les entreprises à obtenir la reconnaissance qu’ils méritent.
