Comment obtenir un remboursement sur l’App Store d’Apple
Acheter sur Internet est quelque chose de routinier dans notre quotidien, c’est une procédure intuitive et, en général, sûre car les retours n’ont jamais été un problème. Par exemple, des entreprises comme Google Flights remboursent l’argent pour les vols dont le prix change, le tout afin de faciliter la vie de leurs clients.
Si vous avez fait un mauvais achat sur l’App Store, vous pouvez facilement demander un remboursement.
Évidemment, tous les remboursements ne sont pas aussi confortables et vous ne saurez pas comment les demander, alors aujourd’hui nous vous dirons comment vous pouvez en obtenir un dans le App Store d’Apple.
Ensuite, nous vous expliquerons ce que vous devez faire pour obtenir le remboursement sans aucune complication. C’est une procédure rapide, sûre et légale, vous n’avez donc rien à craindre. Suivez simplement l’étape par étape et ce sera tout.
Comment demander un remboursement depuis l’App Store d’Apple ?
– Tout d’abord, vous devrez vous rendre sur le portail suivant : https://reportaproblem.apple.com/. Là, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte iCloud. Une fenêtre s’ouvrira, affichez le menu et cliquez sur « Demander un remboursement ». Sélectionnez maintenant « Suivant ».
– Étant dans la nouvelle section, indiquez le motif de votre demande de remboursement. Si vous ne voulez rien dire, choisissez « Autre ».
– Une liste des transactions récentes s’ouvrira, choisissez celle dont vous souhaitez recevoir le remboursement, puis cliquez sur « Soumettre ». Apple répondra à votre demande dans les 48 heures.
Quand ne pouvez-vous pas demander un remboursement ?
– Si lors de l’achat de l’application, ils vous disent que vous ne pouvez pas exiger le remboursement de l’argent.
– Lorsque vous demandez le remboursement d’un e-book après un certain laps de temps.
– Vous ne pouvez pas demander le remboursement de l’argent des mois après avoir joué à un jeu.
– Dans le cas où vous avez un long historique de remboursements, il est probable que l’App Store d’Apple vous empêchera de continuer à réclamer votre argent.
